信息科技集团（ISG）近日宣布启动一项新研究，聚焦于帮助企业在微软AI与云生态体系中实现从云迁移向“统一智能”转型的服务提供商。该研究将发布一系列名为《微软AI与云生态系统》的ISG Provider Lens®报告，预计于2026年7月正式推出。 随着全球企业加速推进数字化转型，越来越多组织正寻求能够应对AI落地关键挑战的微软合作伙伴，包括文化变革、信任建立、大规模应用及投资回报率等问题。企业目标是打造“以人为本、代理驱动”的新型组织模式，以提升效率并支撑战略发展。 本次研究将评估四类核心服务提供商：一是微软生产力与业务流程服务，涵盖Microsoft 365、Dynamics 365及Power Platform的咨询、实施与运维服务；二是基于Azure的数据转型与AI服务，聚焦于构建统一数据平台向统一智能平台演进的能力，利用Azure OpenAI、Azure ML等工具实现可治理、可扩展的AI解决方案；三是Azure托管服务，评估在Azure IaaS和PaaS基础上提供持续运维与监控能力的供应商；四是专注于美国市场的专业服务，提供咨询与迁移支持，确保技术战略与长期业务目标一致，并符合不断变化的合规要求。 研究覆盖亚太、巴西、德国、瑞士及美国等重点区域，由ISG分析师Siddharth Idnani、Cristiane Tarricone、Axel Oppermann、Dr. Tapati Bandopadhyay和Sameen Mohammed Siddique分别牵头撰写。ISG已向超过320家微软生态服务提供商发放调研问卷，结合全球顾问团队的实践经验，形成四个评估象限。 所有2026年ISG Provider Lens®报告将纳入扩展的客户体验（CX）数据，基于ISG持续开展的真实企业反馈，衡量服务商的实际表现。这些报告将帮助企业评估现有合作关系、探索新合作机会，并为ISG顾问团队提供决策依据。 ISG是一家以人工智能为核心的全球科技研究与咨询机构，自2006年成立以来，已为超过900家客户，包括全球百强企业中的75家，提供战略支持。其研究以实证数据与市场洞察相结合，助力客户最大化技术投资价值。