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谷歌推AI对话购物与广告,重塑在线消费体验

随着生成式AI的兴起,传统的在线搜索模式正在发生根本性改变,而谷歌正面临“适应或淘汰”的关键抉择。用户在使用AI驱动的搜索时,提出的问题变得更长、更具体,例如从简单的“酒红色衬衫”变为“12码、单前袋、价格低于50美元的酒红色衬衫”。这种更自然、更接近日常对话的查询方式,让使用者能更快找到答案,也加速了从搜索到购买的转化路径。 这对谷歌而言既是挑战也是机遇。一方面,用户在AI模式下更快获得答案,导致传统搜索结果页面的点击量减少,直接影响其核心广告收入;另一方面,这也为谷歌提供了重塑电商与广告生态的契机。为此,谷歌正在全面升级其AI搜索(AI Mode)中的购物功能,推出“情境化购物”(vibe shopping)模式。用户可以提出更自由、更口语化的查询,AI会自动理解意图并生成多个选项,甚至支持跨产品对比,帮助用户快速决策。 与此同时,谷歌还推出“代理式结账”(agentic checkout)功能:用户设定理想价格,系统将自动监控全网商品价格,一旦达标便自动下单。这一功能不仅提升购物效率,也进一步将用户行为锁定在谷歌生态内。 然而,这种更精准、更高效的搜索路径,也让广告主陷入新的困境。传统关键词广告模式难以适应用户在搜索早期就完成决策的趋势,广告投放的预测难度大幅上升。对此,谷歌推出了新一代营销代理工具,帮助广告商理解用户在AI时代的真实行为路径,实现广告自动化投放与效果深度分析。 谷歌广告副总裁丹·泰勒承认,用户行为的不可预测性让广告策略变得复杂,但也带来了新机会:“品牌现在更早进入用户的发现和购买旅程,这要求我们用更智能的方式触达目标人群。”他相信,这些新工具将帮助广告主在“代理式搜索”时代精准触达用户。 对谷歌而言,能否在AI重塑搜索的浪潮中重新定义广告与电商的连接方式,直接关系到其核心业务的未来。

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