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OpenAI关闭ChatGPT广告式应用推广功能 强调用户体验与安全

OpenAI已关闭ChatGPT中部分类似广告的应用推广功能,回应用户对其推送广告式消息的批评。公司首席研究官马克·陈在X平台发文表示,此前向用户展示的Peloton、Target等品牌推广信息“已暂停”,并承认此类提示“感觉像广告”,公司未能妥善处理,对此表示歉意。 这些推广消息曾出现在用户与ChatGPT讨论xAI、BitLocker等话题后,内容包括“找健身课程”“购买家居和日用品”等,引导用户跳转至集成在ChatGPT内的相关App。尽管OpenAI称这些信息并非传统广告,因无直接经济利益驱动,但用户普遍认为其形式和不相关性造成困扰,甚至有付费Pro和Plus订阅用户也遭遇此类推送。 此前,OpenAI方面表示,这些推广是测试“在对话相关时推荐应用”的一部分,呼应其去年10月公布的计划。但有工程师承认,这些消息“缺乏相关性”,体验不佳。尽管OpenAI强调目前并无真实广告测试,且部分截图可能不实,但并未明确说明哪些内容为假,引发质疑。 当前,OpenAI正面临巨大盈利压力。据称其年化收入已达120亿美元,但预计2029年前将烧掉1150亿美元,为实现超级智能目标,计划投入超1万亿美元。目前收入主要来自API授权和订阅服务,但仅约5%的8亿活跃用户付费,商业化压力显著。 尽管高层未完全排除未来引入广告,但已将相关功能推迟,以集中资源提升ChatGPT体验。公司上周因竞争压力宣布“代码红”状态,重点应对Anthropic、谷歌等对手。谷歌已在AI搜索模式中测试广告,而OpenAI则选择暂缓,优先优化产品。

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