近日，优步首席技术官普拉文·内帕利·纳加宣布启动内部人工智能部署新举措“智能体小组”。该计划抽调公司顶尖AI工程师，深入财务、法务、营销、客服及人力资源等核心业务部门。工程师团队将在为期两周的项目中，首先用数天时间实地跟岗调研，全面拆解员工实际操作流程，随后快速开发并测试AI工具进行嵌入优化。 试点成果显著。一项财务规划流程耗时从十五小时骤降至三十分钟，财务报告生成时间由两天压缩至十分钟，营销质量审核也从两周缩短至不到一小时。纳加指出，效率跃升的核心并非单纯加快单一环节，而是以AI为中枢重构整体工作流，剔除冗余审批、淘汰陈旧系统并加速决策链条。 该模式被业界视为硅谷前沿部署工程师概念的内部化应用。Vantortech首席产品官彼得·威尔琴斯基将其戏称为后方部署工程师，强调其价值在于深入企业内部运营肌理，系统性重塑业务逻辑。此举标志着优步正将生成式AI从技术实验全面转向核心业务的效率革命。