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谷歌AI摘要引争议,滚石出版商起诉其侵害网络生态

在纽约举行的一场人工智能峰会上,谷歌政府事务与公共政策副总裁马克哈姆·埃里克森(Markham Erickson)为公司推出的AI摘要功能——AI Overviews进行辩护。该功能将生成式AI摘要置于搜索结果顶部,取代传统“10个蓝色链接”中的部分结果。面对由《滚石》杂志母公司彭斯克媒体公司(Penske Media Corporation)提起的诉讼,埃里克森强调,谷歌的目标是维护一个“健康的生态系统”,兼顾传统链接与AI摘要并存。 他指出,用户需求正在变化,越来越多的人不再满足于直接跳转到原始网页获取“事实性答案”,而是更倾向于获取上下文清晰、结构化的AI摘要。谷歌希望在提供此类摘要的同时,仍能引导用户访问互联网上的优质内容。他强调,谷歌不会放弃传统的链接模式,认为其“价值主张简单而有效”,即免费将全球数以亿计的出版物链接提供给用户。 然而,彭斯克媒体公司指控谷歌滥用其在搜索市场的主导地位,通过AI Overviews大幅减少用户点击原创内容的意愿,导致其旗下媒体如《滚石》《好莱坞报道》等流量和广告收入显著下滑。公司称,谷歌已将内容使用授权与网站能否被索引挂钩,迫使出版商“不得不”同意其AI训练使用,否则可能完全无法出现在搜索结果中。 谷歌方面回应称,其AI摘要并未损害出版商流量,反而提升了用户搜索体验和内容发现机会。公司发言人何塞·卡斯塔涅达(Jose Castaneda)表示,谷歌将坚决应对此类“缺乏依据的指控”。此前,谷歌发布博客称,网站点击量“相对稳定”,并强调“点击质量”提升,即用户停留时间更长。 但多方证据显示情况相反。DMG媒体集团(《每日邮报》所有者)报告称,点击率下降高达89%;《华尔街日报》报道指出,Business Insider、《华盛顿邮报》和HuffPost均报告流量下滑。皮尤研究中心研究发现,有AI摘要的搜索结果点击率仅为无摘要结果的一半左右。 更耐人寻味的是,当用户向谷歌Gemini提问“AI摘要是否导致出版商流量减少”时,AI回答:“是的,谷歌的AI摘要似乎正导致许多网站和出版商的流量减少。尽管谷歌声称其创造了新的内容发现机会,但多项研究和出版商的反馈表明,存在负面影响。” 这一矛盾回应凸显了谷歌在数据透明度与立场一致性上的争议。尽管公司坚称其AI功能对出版生态有益,但大量出版商的实证数据和用户行为研究却指向相反结论,使得这场围绕AI搜索、内容价值与平台权力的博弈,正进入关键阶段。

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