近日，前 Uber CEO Travis Kalanick 和 Benchmark 资本公司的合伙人维克托·拉扎特在不同的播客中分别对人工智能（AI）对未来职场的影响进行了预测，特别是对咨询、法律和招聘行业。Kalanick 认为，传统顾问如果只是按部就班地执行任务，将来可能会被 AI 取代，而能够构建 AI 工具的专业人士则更有可能胜出。与此同时，拉扎特指出，AI已经开始全面替代白领工作，特别是律师和招聘人员，这种替代不仅有助于提升公司的效率和价值，也可能加剧社会不平等。 Kalanick 的预测基于他辞去 Uber CEO 职位后在 AI 技术领域的观察和思考。当前，Deloitte、EY 和 KPMG 等全球最大的咨询公司已经将 AI 技术应用于日常工作中，推出了一系列智能平台。例如，Deloitte 在2023年3月推出的 Zora AI 平台，其“智能数字工作者”能自主完成感知、推理和行动等任务，旨在革新工作方式。EY 也推行了150个 AI 税务代理，帮助进行税务合规、文档审查等工作，预计80,000名税务部门的员工将使用这一平台。Kalanick 认为，未来咨询公司可能会像 Uber 一样，通过简单的按钮操作就能为客户提供顾问服务，这将改变传统的咨询服务模式。 在法律行业，AI已经开始替代一些助理律师的工作，尤其是在处理繁琐和重复的任务上。拉扎特认为，法律专业的学生应该考虑未来哪些工作不会被 AI 取代，这样的工作选择正在减少。Covington & Burling 律师事务所的律师托德·伊塔米表示，律师必须学会使用 AI 工具，这是职业成功的关键。OptimHire 作为一家用 AI 替代传统招聘流程的初创公司，其工具 OptimAI Recruiter 能高效地进行候选人筛选和面试安排，2023年3月筹集了500万美元。人力资源和招聘团队也在广泛使用 AI 工具，以加速招聘过程。 尽管 AI 可能会减少某些工作岗位，拉扎特认为，它也将带来企业的效率和生产力的极大提升。他预测，未来小团队即可运营价值上百亿美元甚至更高规模的公司，对就业市场的长远影响需谨慎评估。AI 的广泛应用不仅限于工作场所，还可能渗透到人们的日常生活中，甚至人们可能会依赖应用的指令来安排自己的生活，这带来了一种“非常不稳定的因素”。 专家普遍认为，AI 技术在咨询、法律和招聘行业的应用，反映了技术在现代工作环境中的快速渗透，不仅提高了工作效率，还促进了商业模式的创新。然而，随着 AI 技术的不断发展，顾问、律师和招聘人员都必须不断学习和适应新的技术工具，以保持竞争力。咨询公司如 Deloitte 和 EY 的举措证明了这一变革的潜力和必要性。 背景补充： Kalanick 是 Uber 联合创始人，辞去 CEO 职位后涉足食品生产和配送行业，其在 AI 领域的见解具有较高的前瞻性和行业洞察力。拉扎特则来自 Benchmark 资本，这是一家知名的风险投资公司，曾成功投资包括 Uber、Asana 和 Snap 等科技巨头，他在技术趋势的判断上具有较高的权威性。随着 AI 技术的不断渗透，这些观点反映出技术专家和行业领军人物对 AI 未来发展的共识，同时也为职场人士敲响了警钟，提示他们需要不断提升自身的技术和适应能力。