阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信在斯坦福大学的一场访谈中分享了他认为优秀员工应具备的两个关键特质：Ownership（主人翁意识）和Agility（敏捷性）。 蔡崇信指出，大型企业往往在发展过程中逐渐失去创新动力，而问题的核心在于员工缺乏主动思考未来、推动变革的意愿。“每个人都有自己的职责，但很难让员工跳出岗位，去思考未来的新可能。”他强调，设立专门的创新部门并非根本解决方案。 真正关键的是培养员工的“主人翁意识”——让他们不只是为上司工作，而是真正为客户创造价值。他引用阿里巴巴创始人马云的理念：“大家要为顾客工作，而不是为老板。”只有当员工关心客户的需求，主动预判未来，企业才能持续创新。 第二个重要特质是敏捷性。在技术快速迭代的领域，信息永远不完整。蔡崇信认为，优秀的员工必须能在信息不全的情况下果断决策，并在发现错误时迅速调整方向。“要能接受不确定性，敢于行动，错了就快速转向。”这种能力在AI等前沿领域尤为关键。 近年来，阿里巴巴通过AI技术投入和电商业务重组实现了显著复苏。在去年底的财报电话会上，CEO吴泳铭明确表示，公司正全力投入AI，不认为当前存在“AI泡沫”。他指出，AI资源目前仍严重供不应求，客户需求真实且强劲，正推动技术快速落地。 阿里巴巴的Qwen系列大模型已在多项国际基准测试中表现优异，与全球主流AI产品展开正面竞争。