普华永道（PwC）正面临严重的人才短缺问题，尽管其迫切需要招聘更多科技人才，却难以找到合适人选。全球主席穆罕默德·坎德（Mohamed Kande）在接受BBC采访时表示：“在PwC全球网络中，我们正在寻找成百上千的工程师，但就是找不到。” 传统上，专业服务公司更青睐具备广泛思维能力和沟通技巧的通才。然而，随着AI和数字化转型的加速，技术人才已成为行业竞争的核心。为应对这一趋势，各大咨询公司纷纷加大科技人才的引进与培养力度。例如，埃森哲（Accenture）在过去两年中新增近4万名AI与数据专业人才，占其全球员工总数约10%；安永（EY）同期则增加了6.1万名技术人才。 这种转变源于客户对咨询服务需求的深刻变化。麦肯锡近日表示，传统的纯战略建议如今仅占其业务的约20%，而更多工作转向了长期的深度实施与企业转型项目。坎德指出，帮助客户落地AI将是PwC未来战略的核心。 然而，人才短缺正迫使PwC调整招聘策略。其美国分部计划在未来三年内将应届生招聘规模削减三分之一。内部文件显示，这一调整与“转型努力、AI影响及AC整合”有关，其中“AC”指PwC的“加速中心”——即其离岸运营枢纽。公司称，技术变革速度加快，叠加员工流动率长期低迷，使其不得不采取更为审慎的招聘策略。 PwC英国分部也减少了200个初级岗位的招聘，降幅达20%。当地负责人马尔科·阿米特拉诺（Marco Amitrano）将原因归结为AI影响和经济疲软。 2021年，PwC曾宣布目标：到2026年招聘10万名员工。但根据其2023年10月发布的最新数据，距离目标仍差约4万人。坎德坦言，当初制定计划时的世界已大不相同，实现该目标已不再现实。