FMG Leading在最新的春季2025年《医疗保健洞察报告》中呼吁，在实施人工智能和其他创新技术时，医疗保健行业必须将人员放在首位。这家专注于人力资本咨询的公司强调，技术投资若没有充分考虑人与工具之间的互动，很可能收效甚微甚至适得其反。报告详细分析了医疗行业的挑战，介绍了多项AI应用案例及实用策略，帮助机构在技术实施过程中更好地结合人员和技术，确保最大化的临床、运营和财务效益。 报告显示，尽管AI技术在医疗领域的应用日益广泛，但许多从业人员对此持保留态度。根据美国医学协会2月2025年的调查，2024年有66%的医生使用了AI，比2023年的38%大幅提高。然而，其中25%的医生对AI工具感到担忧而非兴奋。Writer平台的一项研究进一步发现，31%的员工（包括41%的Z世代工人）承认因为拒绝使用AI而破坏公司的技术策略。这导致大约三分之二的高管表示，生成式AI的采用引发了组织内部的紧张和分歧，42%的高管甚至认为这正在“撕裂”他们的公司。 面对这些挑战，FMG Leading的报告提出了一系列切实可行的建议，如加强培训和支持，改善工作流程及管理结构，以及鼓励开放沟通，确保员工积极参与技术变革。通过这些措施，机构可以更好地利用现有技术，应对未来的行业颠覆。 “人们普遍期待AI和其他先进技术能够解决医疗保健领域的诸多长期难题，但它们并不是自动创造价值的灵丹妙药。”FMG Leading的董事长兼首席执行官马特·布鲁贝克博士表示，“领导者需要深入研究这些技术与其人员、流程和架构之间的互动，借助实际智慧和经验来实现技术的全部潜力，保持竞争力。” 业内专家对此报告给予了高度评价。一位医疗保健领域的资深顾问指出，FMG Leading的观点切中要害，强调了技术实施过程中人员的重要性，这对于确保医疗保健机构能够充分利用技术创新具有重要指导意义。与此同时，随着技术进步的加速，医疗保健行业正面临前所未有的变革压力，而FMG Leading作为一家领先的咨询机构，凭借其深厚的人力资本管理经验和专业见解，将继续为业内的转型和发展提供有力支持。