印度客户互动平台MoEngage在短短一个月内完成两轮融资，继此前获得1亿美元融资后，又宣布完成1.8亿美元的F轮追加融资。此次融资中，约1.23亿美元为二级交易，主要为早期投资者和员工提供退出机会，其中包含1500万美元的员工购股计划，惠及259名现任及前员工。剩余5700万美元为新增的主融资资金，将用于公司发展。 本轮融资由ChrysCapital和Dragon Funds领投，Schroders Capital及现有投资方TR Capital、B Capital参与。早期投资方Eight Roads Ventures、Helion Venture Partners、Z47和Ventureast也通过二级交易部分退出。据知情人士透露，本轮融资后，MoEngage的投后估值“远超9亿美元”，并有望在2024年实现年化经常性收入1亿美元。 公司联合创始人兼CEO Raviteja Dodda表示，新资金将重点投入其AI产品“Merlin AI”套件，推动AI代理在营销决策和运营效率上的应用。同时，MoEngage正将分析与消息触达工具整合，拓展至产品和工程团队，以服务更广泛的客户行为洞察需求，提升单客户合同价值，扩大市场覆盖。 公司还计划利用部分资金在美欧地区进行战略收购，重点瞄准能与现有平台互补的软件企业，或具备AI能力的团队，以加速本地化布局。目前，MoEngage总部位于班加罗尔和旧金山，北美市场贡献超30%收入，欧洲中东占25%，印度与东南亚占45%。 此次以二级交易为主的融资结构，体现了MoEngage作为成熟期企业的特点，使早期股东和员工可实现退出，同时公司无需为IPO施加压力。Dodda表示，公司仍计划在两三年内上市，但将根据市场环境和业务进展灵活决策。 MoEngage预计本季度将实现EBITDA（息税折旧摊销前利润）转正，未来三年年复合增长率目标约35%。其客户Zeta联合创始人Bhavin Turakhia表示，MoEngage的工具显著提升了用户获取、激活和交叉销售效率。 Ventureast合伙人Vinay Rao透露，该机构在2018年投资MoEngage，目前整体回报率约10倍。他指出，MoEngage凭借印度本地化成本优势，在全球市场具备更强竞争力。截至目前，公司累计融资额约3.07亿美元。