多家网站限制人工智能Agent访问

近期，自主AI智能体热潮遭遇网站封锁。OpenAI、Meta、xAI、Instinct和Google等公司推出可代表用户访问互联网、完成订餐、购物、管理邮箱和订票等任务的AI Agent，但多家平台近期开始限制或阻止其接入。Yelp表示仅允许参与数据授权项目的AI智能体访问；Delta、摩根大通和嘉信理财因安全、合规或用户身份认定问题，禁止Agent代为订票或访问账户；Cars.com、Amtrak等此前可用的网站也出现无法访问的情况。 争议焦点在于网站认为未获授权的AI Agent可能破坏商业规则、降低广告曝光并增加滥用风险，而OpenAI和Meta等公司则强调智能体是在用户授权下代为操作，拒绝接入等同于拒绝用户本身。Amazon与Perplexity的纠纷已凸显这一矛盾。Amazon称第三方Agent购物违反其政策，并多次要求Perplexity停止相关功能；法院一度责令其停止，但上诉法院在8月推翻该命令，Amazon随后提交修正诉状。今年Meta的Muse也遭Amazon指违反站点政策，xAI的Grok、OpenAI的Dots等同样被指难以使用Amazon。Meta称更愿意与商家合作解决顾虑，并已联手Walmart、Gap、Sephora和Best Buy等零售商，Shopify也向AI智能体开放商家网络。不过，Google、Cloudflare和反机器人系统仍可能因“可疑活动”或通用防护机制拦截智能体。专家认为，封锁虽能保护网站安全，却会削弱智能体实用性，并迫使用户面对更多人机验证，使互联网体验变得更复杂。