OpenAI因ChatGPT在对话中推荐Peloton应用而引发用户强烈不满。有用户在X平台（原推特）发布截图，显示在讨论与健康、健身无关的议题（如埃隆·马斯克和xAI）时，ChatGPT突然建议安装Peloton应用，引发广泛质疑。部分用户表示，自己是每月支付200美元的Pro计划会员，本不应看到任何广告，因此认为这是在向付费用户植入商业推广。 该帖子迅速传播，观看量接近46.2万次，被大量转发和收藏。有用户反映，即使使用Apple Music，ChatGPT仍不断推荐Spotify，进一步加剧了对推荐机制的不信任。部分人担忧，OpenAI正悄悄在付费产品中测试广告式内容，损害用户体验。 对此，OpenAI负责ChatGPT数据的Daniel McAuley回应称，该建议并非广告，而是一次“应用发现功能”的测试，仅是提示用户安装Peloton应用，不涉及任何商业利益。他承认，该建议与上下文毫无关联，属于“不相关且令人困惑”的糟糕体验，公司正在优化建议逻辑和整体交互。 OpenAI方面也向TechCrunch确认，这些应用推荐是其在测试“将应用自然融入对话”的功能。此前，OpenAI在10月宣布推出新应用平台，称应用可“自然嵌入聊天中”，支持自然语言调用和交互。但当前的实践显然未达预期，用户在不相关语境下被引导至第三方应用，不仅无用，更易被误认为广告。 更关键的是，用户无法关闭这些应用建议，进一步加剧了侵入感。若用户对这类推荐反感，可能转向其他聊天机器人平台，这对OpenAI构建“替代App Store”的愿景构成潜在威胁。 目前，ChatGPT的应用集成仍处于试点阶段，仅对欧盟、瑞士和英国以外的登录用户开放。合作方包括Booking.com、Canva、Coursera、Figma、Expedia和Zillow等。尽管OpenAI意图打造一个深度集成的应用生态，但当前的体验问题或将成为其商业化进程中的重要障碍。