人工智能悄然减负却引发员工懈怠危机
人工智能正悄然改变职场生态,一些员工利用AI大幅减少工作时间,甚至在不被察觉的情况下“摸鱼”。软件工程师诺亚·奥尔森在俄亥俄州一家小型建筑公司工作期间,就曾用AI完成约一半的编程任务,其余时间则用于浏览Reddit和观看YouTube视频。 “我把任务复制粘贴到Cursor或Claude Code等AI工具中,让它们帮我完成,”奥尔森告诉《商业内幕》,“原本每周要工作40小时,现在只要20小时就够了。”他坦言,这种做法持续了近两年,直到公司招聘了一名AI专家,才被迫暴露。 奥尔森的经历揭示了一个全球性的职场现象:在AI技术尚未被广泛规范的过渡期,掌握AI技能的员工正享受着“技术套利”红利。AI能快速生成高质量的报告、代码和表格,若不了解背后真相,很难察觉这些成果并非人工耗时完成。 根据KPMG与墨尔本大学联合开展的一项覆盖超3万员工的调查,约57%的员工曾以不透明方式使用AI,包括未说明使用AI或将AI生成内容冒充为个人成果。部分企业高管也注意到这种趋势。Atlassian的人力资源官阿瓦尼·普拉巴卡表示,一些员工甚至在公开场合“炫耀”AI带来的效率提升。 然而,AI并非万能。AI生成内容常出现“幻觉”——即错误或虚构信息。专家指出,用户仍需投入大量时间审核和修正,才能确保输出质量。Argentum AI的CEO安德鲁·索布科预测,随着越来越多员工使用AI,效率优势将逐渐消失,最终趋于平衡。 目前,多数企业仍处于AI试点阶段。麦肯锡报告显示,约三分之二的公司尚未将AI深度融入工作流程,尤其是营收低于1亿美元的企业,进展更为滞后。 对此,人力资源顾问丹·卡普兰建议,企业应鼓励员工分享AI带来的效率提升,并将其视为值得表彰的贡献,而非“作弊”。他主张建立奖励机制,营造透明协作的文化。 奥尔森最终因工作量增加而辞职,如今在欧洲从事自由职业。他坦言:“如果你不在最前沿的科技公司,AI确实能帮你省下大量时间。但这种好日子能持续多久,谁也说不准。”
