根据全球科技研究与咨询公司信息服务集团（ISG）发布的《2025年全球ISG Provider Lens®制造业服务与解决方案——中型及专业IT企业报告》，制造业正加速推进数字化转型，通过整合人工智能、物联网、数字孪生等技术，构建更具韧性、效率与准确性的现代制造体系。 报告指出，制造商正从零散的数字化项目转向系统化、协同化的现代化战略，旨在升级老旧系统、提升运营效率并应对供应链波动、监管压力与人才短缺等挑战。AI技术已从试点阶段进入核心业务流程，广泛应用于生产现场、工程设计与供应链管理，推动预测性维护、实时数据分析和智能决策，显著降低停机时间，提升需求响应速度与运营一致性。 智能工厂建设持续推进，企业正将物联网、机器人与实时监控系统融入生产环境，构建可互操作的统一平台，打通设计、制造与业务流程之间的数据壁垒，从而缩短生产周期、强化质量控制，增强在复杂市场中的应变能力。 可持续发展日益成为制造技术战略的核心，尤其在欧洲地区。企业正通过数字化平台实现碳排放追踪、能源优化与循环经济实践，既满足日益严格的合规要求，也推动环保目标与运营效率、风险管理及长期盈利相统一。 报告强调，敏捷型IT服务商凭借行业专长与模块化解决方案，成为推动转型的关键力量。ISG在报告中评估了全球41家IT服务商，评选出多个“领导者”与“新星”企业。MHP被评为四大服务领域（设计开发、智能工厂、供应链与售后服务、技术与转型咨询）的全领域领导者。IndX、Hexaware、Hitachi Digital Services、ITC Infotech、Perficient等企业位列三大领域领导者。另有十余家公司在两个领域获评领导者，另有数家在单一领域表现突出。All for One Group、Happiest Minds和ITC Infotech被列为“新星”，具备高增长潜力。 报告还指出，供应链区域化、自动化赋能劳动力、以及IT与OT融合带来的网络安全风险，正成为制造业面临的重要议题。ISG建议企业根据区域与行业特点，选择定制化技术与转型服务，以实现可持续竞争力。