大品牌逆流而上:以“反AI”为卖点,赢得公众共鸣
越来越多的知名品牌开始反向利用“反AI”情绪进行营销,借消费者对人工智能的厌倦与质疑,塑造自身的真实与人性化形象。在纽约曼哈顿的苹果门店和谷歌总部附近,公交站广告牌上出现讽刺性标语:“AI无法生成脚趾间沙子的触感”,“没人临终前会说,我后悔用手机时间太少了。”这些广告来自复古胶片品牌宝丽来(Polaroid),其创意总监帕特里夏·瓦雷拉表示,作为一家“本质上的模拟品牌”,他们有底气参与这场关于AI的公共讨论。 这一趋势正迅速蔓延。喜力啤酒推出广告,调侃AI社交设备“Friend”,宣称“交朋友最好的方式是喝一杯啤酒”;内衣品牌Aerie宣布其广告将完全不用AI,这一声明成为其Instagram上最受欢迎的内容;印度糖果品牌5星糖则发起虚构运动“让AI变得平庸”,通过制造大量无意义网页来干扰AI内容抓取。DC漫画也明确表态,不支持AI生成故事与艺术作品。 这背后是公众对AI日益增长的抵触情绪。Z世代中兴起“反AI”潮流,理由包括环境影响和心理健康;职场人士也对强制使用AI工具感到反感。尽管AI在效率与成本上潜力巨大,但品牌开始意识到,过度依赖AI可能引发信任危机。 事实也印证了这一点。去年可口可乐用AI制作的节日广告、玩具反斗城用OpenAI的Sora生成的创始人童年影像,均被批评为“缺乏灵魂”“机械化”。H&M、斯凯奇、盖尔斯等品牌因使用AI虚拟代言人也饱受批评。相比之下,强调真实与不完美反而赢得好感。Aerie延续其多年“不修图”承诺,宣布广告只用真人,正是为了回应消费者对“真实感”的渴求。 研究显示,50%的美国人对AI在生活中的普及感到担忧,超过一半认为其社会风险“高”,尤其担心人类技能与人际连接的弱化。尽管多数人希望分辨AI与人工内容,但仅12%的人自信能准确识别。 广告效果研究也揭示问题:AI广告虽能吸引注意力,但更难激发强烈积极情绪,反而更容易引发不信任感。尼尔森IQ指出,大脑对人类面部、动作和情感表达极为敏感,哪怕细微偏差也会让人感到“不对劲”。 尽管AI已深度融入广告行业,大型广告集团如WPP、Publicis、Omnicom均投入巨资布局AI,但品牌正面临抉择:是拥抱效率,还是坚守真实?目前,那些敢于“反AI”的品牌,正借着人类的不完美与温度,赢得消费者的情感共鸣。正如宝丽来所言:“我们内心深处,始终珍视那种不完美的真实——那正是人性的美丽所在。”
