网络安全与合规公司Proofpoint今日宣布推出全球首款面向“人类沟通智能”（Human Communications Intelligence, HCI）的代理型AI解决方案，标志着企业通信风险管理进入实时、智能决策的新阶段。该创新产品将数字通信治理（DCG）从传统的事件后合规，升级为基于AI的实时风险推理、检测与预防，助力金融、医疗、法律等高度监管行业提前识别并应对行为风险、内部威胁和合规隐患。 与传统依赖关键词或模式识别的AI工具不同，Proofpoint的HCI通过其自研的Nuclei技术（今年收购），利用具备自主推理能力的AI智能体，实时分析超过80种通信渠道的内容，包括电子邮件、Slack、Teams、Zoom、社交媒体、移动消息、语音及文件等，并深入理解人类沟通中的意图、语境、语气、缩写、表情符号甚至代码片段，实现跨语言、高精度的风险识别。 据一项针对1600名全球CISO的调研显示，超过三分之一的受访者将协作工具（如Slack、Teams）视为组织风险的首要来源，甚至超过生成式AI聊天机器人和云存储。然而，长期以来，企业依赖的通信归档系统仅能被动存储内容，缺乏智能分析能力。Proofpoint此次推出的解决方案，首次实现对实时对话的主动理解与推理，可自动识别不当行为、内部威胁、AI滥用、监管违规及职场负面文化等信号，并附带透明的决策逻辑，帮助合规与法务团队快速理解风险依据。 其核心能力包括： - 实时沟通智能：通过Nuclei驱动的AI代理，实现对海量通信内容的实时推理与风险标注，支持与第三方归档系统集成，提供可解释的预警理由。 - 可解释、高性价比的AI监督：采用新一代可解释AI，覆盖100%通信内容，显著降低长尾噪声，误报率减少高达90%，大幅减轻人工审查负担。 - 信号驱动的风险预防：与Proofpoint内部威胁管理（ITM）系统深度集成，将员工“所说”与“所做”关联，构建“动机-手段-行为”三维风险图谱，实现风险的早期干预与闭环管理。 该解决方案现已上线，AI增强功能（包括新一代大模型）预计于2025年第四季度推出，与ITM系统的整合计划于2026年第一季度完成。 Proofpoint表示，其DCG产品已服务全球50%的财富100强企业。公司将于9月17日SIFMA会议、9月22日至24日Protect 2025大会及9月25日全球RegTech峰会展示该技术，推动企业从“被动归档”迈向“主动治理”的新时代。