OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普（Brad Lightcap）在《财富》杂志“Term Sheet”播客中透露，该公司是全球最活跃的Slack用户之一。他坦言，OpenAI内部几乎所有的沟通和协作都依赖Slack，甚至称其为“世界最活跃的Slack使用者”。 尽管人工智能正被宣传为将彻底改变工作方式的颠覆性技术，但OpenAI却选择坚守传统办公工具。莱特卡普表示，公司广泛使用各类主流SaaS（软件即服务）平台，其中Slack是核心沟通枢纽。他强调，这些系统对OpenAI至关重要，且在未来仍将持续发挥重要作用。 前OpenAI工程师卡尔文·弗朗斯-欧文（Calvin French-Owen）曾在7月的博客中进一步证实这一现象：“OpenAI一个独特之处在于，几乎所有事情——我指的是一切——都通过Slack运行。没有电子邮件。我在那里工作期间，可能总共只收到过不到10封邮件。” 值得注意的是，Salesforce于2020年以277亿美元收购了Slack，如今两者均属于SaaS领域的领军平台。而OpenAI自身也在今年10月推出了全新的办公工具套件，包括智能销售助手和合同搜索功能，试图将AI融入企业工作流。 不过，即便在AI技术快速发展的背景下，OpenAI仍选择将AI作为现有系统的补充，而非替代。莱特卡普表示，AI更适合作为“缝隙中的助手”，嵌入Slack等平台的日常流程中，帮助员工提升效率，而不是取代整个协作体系。这反映出当前AI应用的现实路径：不是彻底重构工作方式，而是在现有框架内“润物细无声”地增强生产力。