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OpenAI领跑人工智能商业竞赛:技术革新重塑未来产业格局

OpenAI在周一举行的年度开发者大会上,展示了其将应用程序深度集成到ChatGPT中的战略蓝图。演示中,用户无需离开ChatGPT界面,即可调用Spotify播放音乐、操作Figma设计文件,甚至完成购物、叫车、预约服务等操作。这一演示勾勒出一个“AI优先”的未来互联网图景:用户通过自然语言与AI交互,直接获取信息并执行复杂任务。 更引人注目的是,OpenAI已推出“即时结账”(Instant Checkout)功能,构建起一套支持一次性购买的智能支付基础设施,可无缝接入Shopify、Etsy、Stripe等电商平台。这意味着,服务提供商能将自身应用嵌入ChatGPT,形成前端入口,而OpenAI则扮演平台角色。这标志着OpenAI正全面布局AI驱动的商业生态,不再只是技术提供方,而是成为连接消费者与零售商的核心枢纽。 目前,ChatGPT已可对接Uber叫车、Expedia订票、Thumbtack预约维修服务、Instacart买菜、DoorDash订餐,甚至可访问Target等大型零售商。未来,它有望成为用户日常消费的主要入口,涵盖绝大多数非必需品支出。 这一模式潜力巨大,远超20美元/月的订阅收入。OpenAI有望通过交易抽成,获得可观的平台收益。同时,基于对用户行为的深度理解,ChatGPT能主动推荐商品,进一步强化其作为“超级聚合器”的地位——不仅引导流量,还掌握决策权。 这不仅是一场技术变革,更是一场商业格局重塑。OpenAI的对手已不只是谷歌、Anthropic,更包括亚马逊、沃尔玛等传统电商巨头。 其他科技公司也正积极布局。Adobe预测,今年假日季将由AI辅助购物主导,用户将转向聊天机器人而非搜索引擎寻找优惠。Mastercard称“智能代理商业”已成为金融领域的新竞争战场。谷歌也推出AP2协议,支持代理主动发起购买,如抢票、低价订票等,但目前尚未形成与OpenAI相当的势头。 当前AI购物仍处于早期,用户尚未广泛接受“自动下单”等主动型功能。但随着系统逐步成熟,真正意义上的智能代理商业将可能实现:AI不仅能搜索,还能自主谈判、组合商品、完成交易。关键在于,当用户真正体验到这种便利时,是否会愿意交出决策权。 未来已来,但最终胜负,取决于用户是否愿意“把钱包交给AI”。

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