《北美B2C与B2B电子商务、支付及人工智能市场分析报告2026》由ResearchAndMarkets.com发布，全面剖析北美地区电子商务、支付生态与人工智能融合发展的趋势。报告指出，随着消费者行为持续向线上及移动端迁移，北美数字商业持续增长，市场集中度进一步提升。 美国B2C电子商务预计到2028年将突破1.5万亿美元，亚马逊与沃尔玛预计将控制2029年在线销售额的约三分之二。加拿大市场增长相对平稳，受本地消费习惯与数字化水平差异影响。 在支付领域，尽管数字钱包使用率上升，信用卡仍保持收入主导地位，其中借记卡使用最广泛。然而，钱包普及存在渠道差异，受制于支付终端碎片化、用户忠诚度不足及分期付款（BNPL）推广不均等结构性障碍。 人工智能在电商与金融领域的应用加速推进，美国在规模化部署方面领先，加拿大则呈现区域发展不均衡。尽管企业投入加大，但AI治理能力仍显不足，面临数据质量、人才储备与负责任AI框架建设等挑战。 B2B电子商务持续扩张，2023年美国市场规模已超2万亿美元，亚马逊商务占据主导地位。然而，许多企业仍受限于平台体验不佳与透明度不足，导致数字化采购进展不一。 报告还关注了2025年美国关税政策对跨境电商、供应链布局及支付方式的深远影响，包括推动制造业转移、资本流动调整以及区块链与数字货币等替代支付方案的发展。 总体来看，北美电商与支付生态正经历深刻变革，平台集中、AI赋能、跨境挑战与技术融合构成未来核心议题。