一项由OpenAI经济研究团队联合杜克大学、哈佛大学发布的最新研究报告，首次以大规模真实数据揭示了全球数亿用户如何使用ChatGPT。该研究基于2024年5月至2025年6月期间约1100万条匿名聊天记录，为AI工具的实际使用行为提供了前所未有的洞察。 核心发现之一是：用户更多是“提问”而非“指令执行”。研究将用户行为分为三类：49%为“提问”（如寻求建议、思考方向、探索想法），40%为“做事”（如写邮件、做计划、整理信息），11%为“表达”（如抒发情绪、分享观点）。值得注意的是，“提问”类互动的增长速度超过“做事”，表明ChatGPT正被广泛用作思维伙伴，而不仅是效率工具。 在使用场景上，非工作用途已占据主导地位。从2024年6月的53%上升至2025年6月的73%，涵盖家庭生活、个人学习、兴趣探索和日常规划。相比之下，工作相关使用占比从47%降至27%。尽管写作仍是职场中最常见的用途（占工作类消息的40%），但编程仅占4.2%，远低于公众想象。 研究还揭示了显著的用户画像变化：年轻群体主导使用，18至25岁用户贡献了近一半消息；女性用户比例显著上升，已从2022年的约80%男性用户转变为52%女性用户，性别差距正在缩小。不同性别在使用偏好上也出现差异：女性更倾向用于写作与实用指导，男性则更常用于技术咨询与信息检索。 此外，研究强调，高质量对话往往源于“提问”而非“下达指令”。数据显示，提问类消息在互动质量评分和用户满意度上均优于执行类任务。这提示我们：与其直接说“帮我写一篇报告”，不如尝试“帮我分析三种可能的写作方向，列出优劣与风险”，从而激发更深层次的思考。 报告还特别说明，所有分析均通过自动化隐私保护流程完成，未有人工阅读用户对话，确保数据安全。尽管使用AI分类存在潜在偏差，但整体趋势清晰：ChatGPT正在成为人们日常思考、决策与自我表达的延伸工具。 这不仅是一次技术使用报告，更是一面镜子——映照出人类如何借助AI重新构建认知与创造力的边界。真正的价值，或许不在“输出”，而在“提问”中点亮的那束光。