尽管人工智能在金融行业的应用日益深入，但目前尚未引发大规模裁员。根据安永（EY）发布的季度CEO展望调查，240名金融服务行业CEO中，有60%预计，2026年投资AI将维持甚至增加员工数量，仅有28%认为今年员工规模会下降。 大型银行如摩根大通和高盛的管理层表示，虽然在某些领域会优先考虑效率提升而控制招聘，但整体上仍认为AI有望在长期内推动人员增长。与此同时，部分传统岗位正逐渐被淘汰。花旗集团CEO简·弗雷泽（Jane Fraser）在内部备忘录中明确指出，随着AI技术发展，一些职位将“不再需要”。 调查显示，近半数CEO认为，AI与数字化投入是企业今年实现可持续发展和适应变化的最关键因素。约四分之一的CEO表示，其AI项目成效远超预期，57%认为AI落地速度比预想更快。超过一半的受访者预计，生成式AI将带来最显著的变革。 在AI人才争夺方面，87%的CEO对2026年吸引并留住顶尖人才持乐观态度，尽管该领域竞争激烈。与此同时，投资回报率成为管理层高度关注的问题。76%的董事会表示，将像审查财务表现一样频繁地评估AI转型的投入产出效果。 如今，从大型金融机构到中小型公司，都面临如何证明AI巨额投入价值的压力。投资者与分析师正密切关注，这些动辄数十亿甚至上百亿美元的AI投资，最终能否真正体现在财务报表和业务成果上。