毕马威1亿美元投资谷歌云，推动10亿美元人工智能服务增长

KPMG，作为一家专业服务公司和美国四大会计事务所之一，提供审计、税务和咨询服务，业务涵盖了医疗保健、金融、银行等多个行业。该公司在美国拥有超过90个办事处和36000名员工，并在140多个国家开展业务。为了帮助各行业的组织通过技术手段实现运营现代化，包括会计系统和客户服务，KPMG于2024年建立了Google Cloud卓越中心，结合Google的人工智能技术与自身专业知识，为企业客户提供更强大的业务解决方案。 2023年11月，KPMG宣布与Google Cloud扩大合作伙伴关系，推动生成式人工智能（GenAI）、数据分析和网络安全的发展。此次合作包括一项1亿美元的投资，专门用于增强KPMG的Google Cloud实践能力。公司计划通过定制化AI服务，帮助客户加速数据处理，提升业务效率。这一合作初期将主要集中于零售、医疗保健和金融服务行业。 KPMG内部已经在使用Google Cloud的Vertex AI Search平台，这是一个人工智能开发平台，用于构建和应用生成式人工智能技术。通过该平台，KPMG连接并分析了大量数据，以开发出客户所需的生成式AI代理工具。例如，为金融服务业设计了自动检测欺诈和处理贷款申请的AI工具，有效提高了工作效率和准确性。此外，KPMG还为一家大型零售商打造了一款“店铺绩效分析器”，该工具能够快速汇集来自不同地点的信息，如库存水平、销售数据等，从而评估店铺表现。这在以往需要团队手动完成的工作，现在只需短时间内自动生成报告，供相关人员审查。 在医疗保健领域，KPMG利用Google Cloud的Healthcare API开发了AI工具，协助医生提高疾病检测、治疗及整体患者护理水平。通过这些举措，KPMG不仅加强了自家的技术服务能力，也帮助企业客户解决了实际问题，推动其业务快速增长。 对于KPMG而言，这次与Google Cloud的合作被视为增长引擎。副总裁兼AI和数字创新负责人Steve Chase表示，期望这一伙伴关系能够在未来几年内为KPMG带来10亿美元的额外收入。“我们对进展非常满意，” Chase说道。尽管没有透露具体的目标实现路径，但他强调，KPMG将会持续拓展新客户，并深化现有企业客户的AI服务范围。今年4月，KPMG再次宣布了与Google Cloud合作的新进展，涉及法律和银行业的AI工具开发以及加入Google Cloud安全合作伙伴计划，进一步巩固其在技术创新方面的领先地位。 业内人士认为，KPMG加大在AI领域的投入是一次明智的选择，这不仅能加强其市场竞争力，还能为企业客户提供更加精准高效的解决方案，推动整个行业向智能化转型。成立于18世纪末的KPMG一直在行业内保持着顶尖地位，如今借力前沿科技，有望开启新的增长篇章。