美国航空航天与国防企业利用AI加速系统现代化应对行业挑战

美国航空航天和国防企业正积极应对快速变化的行业环境。根据全球AI技术研究和咨询公司ISG（Information Services Group）最新发布的2025年ISG Provider Lens™航空航天与国防服务及解决方案报告，这些公司正在采用AI和其他新技术来提高效率和客户体验，以适应地缘政治紧张局势、技能短缺和可持续发展需求所带来的严峻挑战。 核心挑战与应对措施 地缘政治影响：许多国家因地缘政治紧张局势而增加军事开支，这使得更多的资本流入航空航天与国防行业，推动了现有系统的现代化和下一代技术的发展。全球供应链的扩展和跨国制造与技术合作也加速了这一趋势。 供应链难题：美国航空航天与国防制造商的客户越来越担心供应链问题，特别是零部件短缺和劳动力问题，尤其是在新航空产品需求增加的情况下。企业通过实施创新解决方案来提高供应链的灵活性和优化库存管理，以缓解这些挑战。 AI安全与法规：尽管监管机构强调在安全关键功能中需要增强AI的安全协议和风险管理，行业仍然在一些航空航天系统中集成AI和生成式AI技术。技术公司正在帮助企业在机场运营、维护修理和大修（MRO）、供应链管理等领域采用AI，主要目标是降低成本和改善客户体验。 数字化转型与技术应用 为了在日益复杂的商业环境中保持竞争力，航空航天与国防公司加快了数字化转型，广泛采用了云计算平台、数字孪生技术和预测分析。企业还在升级传统的遗留系统，尤其是企业资源计划（ERP）平台。与此同时，大量资金投入到员工培训中，以使他们能够熟练使用新兴的数字工具。 行业趋势 航空脱碳努力：美国航空航天企业正在积极推进航空脱碳目标，寻求通过技术创新减少碳排放。 网络安全担忧：随着更多企业采用云资源，网络安全成为了一个新的关注点，企业需要采取更严格的措施来保护敏感数据。 服务供应商评估 ISG的2025年报告评估了40家服务提供商在四个领域的能力：工程设计与创新、维修保养与售后市场、供应链运营与物流管理和技术转型与咨询服务。报告指出，Accenture、Capgemini、HCLTech、IBM、Infosys和TCS在所有四个领域都表现出色，被列为领导者。Mid-sized and Specialist报告则评估了17家供应商在三个特定领域的表现，其中Cyient、LTTS和Quest Global被命名为所有三个领域的领导者。 行业专家观点 Bob Krohn，ISG美洲制造行业负责人，表示：“美国航空航天与国防领域正在迅速变化，企业需要在多个方面作出反应。现在的行动将决定它们未来的成功和韧性。”Swadhin Pradhan，ISG助理总监兼首席分析师，强调：“为了从新技术中受益，航空航天与国防公司需要投资于组织变革管理和针对新技术的技能培训。服务提供商可以帮助他们制定长期的竞争策略。” 业内评价与公司背景 报告指出，中型和专业服务提供商在帮助企业实施新运营流程方面发挥了重要作用，特别是在产品生命周期管理、机队优化、客户互动和高级供应链分析等领域。ISG公司成立于2006年，是一家全球领先的AI中心型技术研究和咨询公司，拥有1600名专业人员，为900多家客户提供服务，其中包括世界百强企业中的75家。ISG的 Provider Lens™研究报告结合了实证数据、市场分析和全球顾问团队的实战经验，为企业选择合适的合作伙伴提供详细的指导。