微软新研究：40类AI聊天机器人重塑自动化岗位，哪些领域仍待开发？

微软的研究人员分析了20万条美国用户与Copilot（原Bing Copilot）的匿名对话数据，发现AI聊天机器人在信息提供和沟通类任务中表现最为突出，可能对相关职业产生较大影响。这些职业包括翻译、历史学者和作家等。不过，研究并未明确说明AI是否会取代这些岗位，也未评估其对就业的总体影响。微软研究团队表示，AI目前仍无法完全胜任任何一项职业，更多是辅助作用。 研究还指出，AI对体力劳动或需要人际互动的工作影响较小，例如采血员、护理助理和危险品处理员等岗位。但研究人员也提醒，这项研究仅针对大型语言模型（LLM），其他类型的AI技术仍可能影响如卡车驾驶等职业。 尽管AI在办公室工作中有更大潜力，但其对就业的总体影响仍存在争议。部分科技界人士认为AI可能创造更多岗位，而另一些人则担心其会取代部分白领工作。微软的研究强调，随着AI技术的普及，还需持续关注其对社会和经济的影响。