凡尔赛宫携手OpenAI推出雕像聊天机器人，游客可现场解锁历史与神话秘密

凡尔赛宫与OpenAI及巴黎一家AI公司Ask Mona合作，推出了一项新功能，让游客可以通过扫描QR码与宫中花园里的12座雕像进行对话。这项技术旨在为线上和线下参观者提供更丰富的访问体验，通过音频对话让这些古老的雕塑揭示它们的秘密。然而，实践证明，这些“活过来”的雕像似乎只对自己的故事感兴趣，缺乏互动性。 测试过程中，我从新加坡远程尝试了与太阳神泉（Apollo Fountain）和尼普顿泉（Neptune's Fountain）这两座著名雕塑对话。 太阳神泉是一座17世纪由法国雕塑家让-巴蒂斯特·图比创作的金色喷泉，代表了黎明和光明的传播。当被问到是否可以讲个笑话时，它回答：“虽然我很喜欢给世界带来光明，但我必须忠于我的角色。我是权力、优雅和永恒更新的象征。”这使对话显得较为正式和刻板。接着我询问雕像的想法，它回答：“作为阿波罗，我总是专注于我的永恒任务：引导太阳穿越天空。”这样的一答一问很快暴露了其单一性的缺陷。 同样地，当与尼普顿泉交谈时，起初的技术问题导致对话中断。虽然它提供了大量关于喷泉制作时间和材料信息的实质性回答，但在试图询问一些更为通用的问题时，例如哪些细节是一次性游客应该寻找的，它的反应显得有些生硬：“我掌管着凡尔赛宫的喷泉，而不是这个城市之外的一切。请将你的钦佩放在这里的雕塑和水池上，它们讲述了诸神和传说的故事。” 尽管这项技术在某些方面为游客提供了便利，但它仍然存在明显不足。首先是对话的内容较为狭隘，基本围绕雕像自身的历史和意义展开；其次是技术上的bug，有时会出现无法捕捉声音的情况；最后，这些虚拟导游几乎没有展现出任何幽默感，也无法像ChatGPT那样主动提问或引导更深入的互动。不过，不可否认的是，与传统的语音导览相比，这项技术确实向前迈了一大步，为那些不愿意阅读艺术品标签或不喜欢预录制音频讲解的游客提供了一个即时答疑的选择。 业内人士认为，凡尔赛宫此次尝试利用AI提升参观体验是大胆且前瞻的举措，但技术仍需进一步完善以增加更多互动性和趣味性。作为世界上最著名的宫殿之一，凡尔赛宫每年吸引数百万游客，这次合作不仅是对文化遗产保护的一种创新尝试，也反映了博物馆数字化转型的趋势。对于那些行程紧凑、注意力跨度有限的游客来说，这款聊天机器人或许能成为他们的新宠。当然，这也为其他博物馆提供了借鉴，可能会催生更多类似的应用。