全球三分之一CIO警告董事会期望不切实际，世界纷纷重注AI

主体总结 根据一项由网络解决方案供应商Expereo委托IDC进行的调查，全球三分之一的首席信息官（CIO）警告称，其董事会对人工智能（AI）的影响抱有不切实际的期望或要求。这项调查涵盖了来自欧洲、美国和亚太地区的650位技术领导者，时间跨度从2023年至2024年。 尽管87%的业务领导者认为AI将在未来12个月内成为实现企业目标的重要工具，但在实施过程中仍面临多重挑战。首先，技术基础设施不足是企业面临的主要障碍之一，52%的受访者表示现有网络/连接基础设施无法支持新的技术项目，45%的企业认为网络性能问题限制了他们处理大数据/AI项目的能力。其次，员工对AI的抵触情绪也不容忽视，35%的受访者提到员工对AI的影响表示担忧，这种抵触情绪可能会阻碍AI项目的顺利推进。第三，技术治理和伦理问题仍然是重大障碍，42%的企业对此表示关切。第四，技术合作伙伴的能力不足也是一个重要问题，29%的企业指出，当前的技术合作伙伴缺乏必要的能力，影响了AI项目的发展。 在当前动荡的经济背景下，地缘政治风险也成为技术领导者们关注的重点。34%的受访者认为地缘政治风险增加迫使他们重新评估技术基础设施，37%的人指出地缘政治中断对公司增长策略产生了影响。此外，技能短缺也是关键问题之一，超过三分之一（35%）的企业难以吸引或留住AI、数据和自动化领域的关键技术人才。 面对这些挑战，许多企业正在采取措施，如与云服务提供商合作以获得更灵活高效的解决方案，加强员工培训以提高适应能力，以及设立更为实际的目标和期望。Expereo的首席执行官Ben Elms强调，设定现实目标和调整期望是确保AI长期价值的关键，企业需要强大的网络基础设施来支持大规模的AI应用，确保网络性能的稳定性。 调查还显示，尽管AI实施面临诸多困难，但79%的技术领导者认为对AI的关注提高了他们在董事会中的地位，这一比例较2024年增加了19个百分点。这表明企业在认识到AI技术潜力的同时，也开始赋予技术领导者更大的责任和影响力，以克服现实挑战并实现技术的广泛应用。 背景补充 Expereo是一家全球领先的智能互联网解决方案提供商，成立于2008年，总部位于英国伦敦。公司主要业务包括全球互联网、SD-WAN/SASE和增强互联网服务，是《财富500强》企业中60%的可信赖合作伙伴。Explero在全球190多个国家优化企业和公共部门的网站，通过与2300多家合作伙伴的合作，帮助企业提升网络和云服务的灵活性和价值。2021年2月，Expéro被Vitruvian Partners收购，进一步巩固了其市场地位。近日，Expéro宣布成为SpaceX旗下Starlink的授权分销商，致力于通过低轨道卫星互联网为企业提供无与伦比的全球连接服务，解决基础设施不足的问题。这不仅展示了公司对技术创新的持续承诺，也进一步巩固了其在国际通信服务市场的领先地位。