OpenLaw：用AI重塑在线找律师的体验

前小律师事务所经营者安德鲁·古兹曼（Andrew Guzman）创建了一家名为OpenLaw的新创业公司，旨在通过人工智能在线筛选并匹配律师与客户。这是一次试图改变人们寻找律师方式的努力，类似于“优步”为法律服务带来的变革，只不过是在更为个人化的需求场景中实现。OpenLaw已经筹集了350万美元的资金，计划扩展至纽约、加利福尼亚和亚利桑那州。 目前，OpenLaw主要服务于需要处理大量案件的领域，如民事诉讼、家庭法和刑事辩护。客户可以通过网站提交他们遇到的法律问题的简要描述，平台利用专有算法在数据库中的预审律师中找到最符合条件的律师。之后这些律师会提出合作建议，客户可以在OpenLaw平台上直接比较选项，选择合适的律师，并签订合同，一切操作都不需要离开该网站。 对于大多数律师而言，小规模事务所或单独执业意味着不仅要完成专业工作，还需处理繁重的业务管理工作，包括营销和个人品牌建设等。OpenLaw的出现或许可以帮助律师减少这部分开销，将精力集中在更需要专业知识的服务上。古兹曼表示，已经有超过130名律师加入OpenLaw，在佛罗里达州和德克萨斯州开展业务，另有300名律师正等待加入。此外，平台还能够帮助当事人提前发现可能面临的诉讼。 相比之下，市场上的其他法律服务对接平台往往注重商业交易方面的服务，比如注册公司或申请商标，而忽视了个人面临的常见法律问题。OpenLaw的独特之处在于其目标人群是那些面临真正生活危机的人，如离婚、债务纠纷等，而不是仅限于企业需求。另一个特点是其人工智能驱动的系统可以根据公开数据识别出正在被起诉的个案，及时通知当事人。 尽管存在质疑，但投资者们显然看到了这个市场的潜力。除了资金支持外，OpenLaw也已经开始探索新市场的可能性。如果它能真正降低客户的法律成本，同时让律师获得更好的业务发展机会，那么OpenLaw确实有可能在法律服务行业中脱颖而出。自去年启动以来，OpenLaw已促成了超过1000份合作提案，显示出了一定的市场需求和发展趋势。 据业内专家评价，OpenLaw模式的新颖之处在于利用AI精准对接客户需求和服务提供者的同时，也考虑到了律师的实际困难，试图通过平台化运作减轻他们的非专业负担。随着数字化进程的加速以及后疫情时代远程办公成为常态，这样的平台或许能更好地适应市场变化。不过，法律行业本身就具有较高的门槛和技术要求，OpenLaw最终能否成功还取决于其算法的有效性和服务质量。 OpenLaw是一家致力于重塑网络上寻找到合适律师过程的企业，通过直接连接律师与客户，不仅降低了营销费用还提高了专业服务水平。公司现有员工不到20人，其商业模式是从每次成功的匹配中赚取收入。