谷歌宣布停止对初代Nest智能恒温器的软件支持，用户将失去远程控制功能

谷歌宣布将在2023年10月25日停止为第一代和第二代Nest智能恒温器提供软件更新，这两款产品分别于2011年和2012年上市。此外，2014年在欧洲推出的Nest智能恒温器也将不再获得支持。这意味着从该日期开始，用户将无法通过手机或Google助手来远程控制这些设备，但可以直接在恒温器上调整温度和修改时间表。对于已经使用多年的老用户来说，这一决定无疑会带来不便，尽管设备的基本功能仍可继续使用，但缺少了远程控制等便捷功能，用户体验将大打折扣。 早在2011年，前苹果高管托尼·法德尔(Tony Fadell)领导下的独立品牌Nest推出了首款智能恒温器，凭借其独特的学习能力，能够自动调节室温，受到了市场的广泛关注。2014年，谷歌以32亿美元的价格收购了Nest，此后持续推动智能家庭产品的研发与推广。然而，此次停更表明即使是备受瞩目的智能家居产品，也难逃技术发展带来的生命周期限制。 谷歌还表示，未来将不会再为欧洲市场推出新的Nest恒温器。公司解释称，欧洲的供暖系统独特且多样，制造兼容的产品面临诸多挑战。第三代（2015年）和第四代（2016年）Nest智能恒温器以及Thermostat E（2018年）将继续在市场上销售，直到库存耗尽。 为了缓解老用户的不满情绪，谷歌在美国为购买最新款第四代Nest智能恒温器的用户提供130美元的折扣，在加拿大提供160美元的折扣，在欧洲则提供了Tado Smart Thermostat X半价的优惠。尽管如此，这一做法仍然引发了用户对智能家居设备生命周期的担忧。智能家电是否应该在14年后就被淘汰？这一问题目前尚无定论，且谷歌没有透露是否会将硬件开放源代码，供用户自行升级维护。 这一决策凸显出智能家居产业的发展趋势：随着竞争加剧和技术进步，老旧产品的支持逐渐减少。业内专家认为，谷歌此次停更虽在意料之中，但仍体现了企业在产品更新换代过程中所面临的挑战。一方面，企业需要不断推出新技术和新产品以适应市场需求，另一方面，如何处理老设备以保持用户忠诚度成为一大难题。谷歌在平衡两者时采取了一种较为折中的策略，既停换了旧产品支持，又提供了一定的补偿措施，但长远来看，这可能会损害用户的品牌信任感。Nest的早期成功为谷歌进军智能家居领域奠定了基础，未来其将如何平衡创新发展与用户需求，仍然值得持续关注。