ChatGPT新购物功能初体验：智能推荐助力但挑剔购物者仍需谨慎选择

近日，OpenAI宣布在其聊天机器人ChatGPT中推出一项新的购物功能，旨在为用户提供更为智能和便捷的购物体验。这项功能已于周一上线，用户可以通过与ChatGPT对话来获取产品推荐，包括图片、评论和直接购买链接。产品列表不仅基于用户的个人偏好，还从网络上的各种评论中筛选出最合适的选择。然而，有别于谷歌购物的付费广告模式，ChatGPT提供的产品列表并不是通过付费推广获得的。 我在尝试使用这一新功能后发现，它确实能有效提升购物效率，但对于像我这样挑剔的消费者来说，仍有不足之处。首先，我对耳机有着较高的要求，因此在询问ChatGPT“500美元以下最佳耳机”时，得到了令人印象深刻的推荐。ChatGPT将选项分为无线降噪、专业音频和经济实惠等多个类别，并提供了一个综合性的“首选推荐”清单，其中索尼WH-1000XM5被选为“最佳全能型”耳机。虽然这些推荐非常详细，但ChatGPT没有列出具体的购买渠道，需要进一步询问才能获知。 在比较索尼WH-1000XM5和Bose QuietComfort Ultra两款耳机时，ChatGPT提供了详尽的对比报告，涵盖了从降噪能力到快速充电数据的方方面面。不过，这些对比中的主观评价来源不明，例如关于Bose耳机舒适度的描述，这对于个人偏好差异较大的消费者来说，可能不够准确。 接下来，我又测试了ChatGPT在跑鞋推荐方面的表现。作为一名热衷于跑鞋的用户，我向ChatGPT咨询“200美元以下适合短距离跑步的最佳跑鞋”。ChatGPT给出了一个不错的名单，包括耐克Air Zoom Pegasus 41、布鲁克斯Ghost 16、霍卡Clifton 9、亚瑟士Gel-Nimbus 26和新百伦Fresh Foam X 1080v14。虽然这些选择都很不错，但我的一些个人喜好品牌如阿迪达斯Ultraboost并未出现在列表中。 当我在搜索中提到自己是中足弓类型（即脚部自然滚动以均匀吸收冲击）时，ChatGPT保持了相同的推荐列表，并简要总结了每款鞋的主要优点。然而，跑鞋作为一种极富个性化的商品，其外观也是非常重要的考量因素。ChatGPT提供的视觉内容有限，只在顶部展示了几张图片，这让我感到不太满意。 总体而言，ChatGPT的新购物功能在处理技术性较强或客观性较高的产品信息时表现出色，能够快速生成详细的对比和分析。但在涉及个性化和主观偏好强烈的商品时，该功能仍显不足。相比之下，谷歌购物虽然有付费广告，但提供了丰富的视觉内容和用户评论，让购物体验更为直观和多样化。 业内专家对此表示，尽管目前尚有局限，但ChatGPT的购物功能无疑代表了未来AI在电商领域的应用方向。随着后续版本的不断优化，这一功能有望在用户体验和个人化推荐方面更进一步。OpenAI作为全球领先的AI研究机构，其技术实力和创新能力一直备受业界认可。未来，或许AI能够更好地满足不同消费者的多元化需求。