飞利浦报告揭示：医疗AI的信任差距影响其发展潜力

飞利浦最新发布的2025未来健康指数报告揭示了医疗AI信任差距 飞利浦（NYSE: PHG, AEX: PHIA）是全球领先的健康科技公司，于近日在马萨诸塞州剑桥公布了其2025未来健康指数美国报告——《建立医疗AI信任》。这份重磅报告深入剖析了当前医疗系统的压力状况，以及AI在医疗领域的巨大潜力和发展障碍。报告显示，医疗系统正承受着越来越大的压力，许多医疗卫生专业人士（HCPs）面临着工作压力、挫败感和职业倦怠的问题。调查发现，有近四分之一的HCPs表示如果可以重来，他们不会选择再次从事医疗行业。与此同时，患者也感受到了这种压力，尤其是等待看专家的时间过长，平均接近两个月，这导致了更高的焦虑感和可能更差的治疗结果。 尽管面临挑战，报告指出AI有潜力解决医疗系统的许多紧迫问题。然而，在信任度方面存在显著差距，威胁着AI的发展进程。大多数接受调查的HCPs（63%）乐观认为AI能够改善患者的治疗效果，而持同样观点的患者则不足半数（43%）。特别是年龄在45岁以上的患者，对AI持积极态度的比例仅为33%。 报告还显示，HCPs越来越认识到AI的变革潜力，尤其是在提高工作效率和改善患者体验方面。近三分之二（62%）的HCPs认为AI可以通过缩短手术时间和减少患者等待时间来提升患者体验。此外，85%的HCPs表示AI可以减轻他们的行政负担，74%的HCPs看到AI通过提高医疗系统容量和服务效率，增加了与患者的面对面交流时间，从而加速医疗服务的交付。 飞利浦北美地区负责人Jeff DiLullo强调了建立AI信任的重要性：“AI正在重塑医疗保健行业，但其未来取决于与临床医生和患者之间的信任、透明度和合作。只有通过共同努力，才能充分发挥AI的潜力，减少提供者的倦怠并提升患者护理水平。” 这份2025未来健康指数报告由飞利浦委托编制，是同类调查中规模最大的一次，涵盖了16个国家超过1,900名HCPs和16,000名患者的视角，探讨了创新技术尤其是AI如何赋能医疗专业人士，为更多的患者提供更好的护理。详情可访问www.usa.philips.com/futurehealthindex-2025下载完整报告。 业内专家普遍认为，飞利浦的这份报告及时地指出了AI在医疗领域应用的关键瓶颈，即信任问题。这不仅涉及技术本身的可靠性，更重要的是如何让医患双方理解和接受AI的作用。飞利浦多年来一直致力于通过技术创新改善人们的健康和生活质量，尤其是在诊断成像、超声、图像引导疗法、监测和企业信息学等领域处于领先地位。2024年，飞利浦销售收入达到180亿欧元，拥有约67,200名员工，业务遍及100多个国家。更多关于飞利浦的新闻可在www.philips.com/newscenter查看。