全球零售巨头利用英伟达AI技术实现运营和用户体验全面升级

全球知名品牌通过与NVIDIA的合作，利用人工智能（AI）技术重新定义从产品设计到营销的每一个环节。在最近的NVIDIA GTC巴黎大会上，包括欧莱雅（L’Oréal）、路威酩轩（LVMH）和雀巢（Nestlé）在内的多家行业领导者分享了他们在整个产品生命周期中如何运用NVIDIA的AI和模拟技术提高运营效率和客户体验。 雀巢：大规模生成高质量产品内容 作为世界上最大的食品和饮料公司，雀巢宣布将与NVIDIA和Accenture合作推出一项基于数字孪生技术的新服务，该服务能够在电商和数字媒体渠道上快速生成大量高质量的产品内容。这项服务的核心是建立精确的3D虚拟产品模型，使得产品的包装和外观可以轻松地进行数字化调整，适用于不同的市场活动和销售渠道。例如，在季节性推广期间或针对特定平台时，团队无需重新拍摄即可生成新的创意内容。目前，雀巢已经拥有4000种3D数字产品的基础，计划在未来两年内将总数增加至10000种。 LVMH：提升内容生产效率 LVMH是全球领先的豪华品牌集团，旗下拥有75个著名品牌。其葡萄酒和烈酒部门Moët Hennessy正与Grip合作开发解决方案，利用NVIDIA Omniverse平台创建3D数字孪生模型，从而批量生成各种数字营销资产和沉浸式体验。这不仅提高了内容生产的速度，还使LVMH能够根据市场需求快速调整策略，推动奢侈品的数字化营销进程。该项目由Capucine Lafarge和Chloé Fournier领导，被认为是LVMH在大规模内容创作方面的重要突破。 欧莱雅：个性化消费者体验 欧莱雅集团作为全球领先的美容用品公司，同样宣布了与NVIDIA的合作，旨在利用NVIDIA AI Enterprise平台重塑消费者的美容体验和内容创作流程。欧莱雅的CreAItech平台结合了多种模型和技术，为营销团队提供了生成多样化、符合品牌形象的图像、视频和文本内容的能力，支持在社交媒体、电商品牌内容和网红营销等多个平台上快速迭代。据欧莱雅全球内容与娱乐总监Anne Machet介绍，AI技术让营销团队能够探索更多创意可能性，改善消费者的参与度，提高转化率。此外，欧莱雅还推出了Noli.com，这是首个由AI驱动的多品牌商城创业项目，利用NVIDIA和accenture的技术，为用户提供个性化的护肤和护发产品推荐，解决消费者在选择产品时经常遇到的选择困难问题。 物流与供应链中的物理AI AI的影响不仅局限于数字领域，也扩展到了物流和供应链管理。例如，一些公司正在开发AI驱动的仓储机器人，这些机器人能够在复杂的仓库环境中高效运作，提升货物搬运、存储和分拣的准确性和速度。NVIDIA的cuOpt加速求解器和Metropolis计算机视觉平台被广泛应用于优化仓储网络规划、路线设计及物流监控，帮助零售商减少运营成本，提高效率。据统计，80%的零售企业报告称AI技术已显著降低了供应链成本，其中25%的企业减少了至少10%的成本。 除了上述公司的创新实践外，还有许多公司如Monks、Bria、Lyric、KoiReader Technologies和Exotec等也在利用NVIDIA的技术进行各类创新尝试，从加快创意制作到优化供应链管理，AI正在引领零售和消费市场的转型。 业内专家认为，NVIDIA的AI技术为零售商和CPG企业带来了全新的增长机会，尤其是在数据处理、内容生成和供应链优化等方面表现出强劲的优势。而像Nestlé、LVMH和L'Oréal这样的大公司通过积极拥抱AI，不仅提升了内部运营效率，也为消费者提供了更加丰富和个性化的购物体验。这些企业的成功证明了AI技术在零售行业的巨大潜力。