Toast 新技术平台助力 Topgolf 提升宾客体验和运营效率

Toast（纽交所代码：TOST）是一家为酒店业打造的数字技术平台，近日宣布与现代高尔夫娱乐领导品牌Topgolf达成协议，将在美国的所有Topgolf场地实施Toast企业解决方案。此次合作涵盖Toast的多种产品和服务，包括POS终端、支付系统、厨房显示系统、手持设备Toast Go以及多点位管理。 Topgolf以其轻松友好、无需高尔夫经验的氛围著称，同时提供优质的食物和饮料服务。在选择新的POS合作伙伴时，Topgolf高度重视能够提升客户体验的技术能力和公司的发展潜力。Toast提供的无摩擦款待体验、如贝叶内食品和饮料订购功能及无接触支付等特性，尤其吸引了Topgolf的注意。这些功能不仅能增强客户的互动体验，还能提高员工的工作效率，减少操作中的繁琐步骤。 Topgolf高级技术副总裁Rafik Hanna表示：“我们Topgolf一向勇于尝试新事物，Toast现有的能力和其与品牌共同成长的良好记录，让我们有信心与其合作，升级我们的POS系统。”Toast首席营销官Kelly Esten补充说：“Toast从一开始就致力于无缝管理各种独特和复杂的餐饮业务。Topgolf是一个高流量、标志性的概念案例，非常适用于我们的灵活平台。我们很高兴能与Topgolf合作，为他们的客户提供愉快而独特的体验，展示两家技术导向型企业如何联手创造出卓越的服务。” 除了提供全面的技术解决方案外，Toast还专注于为餐厅社区提供一站式服务，包括前厅和后厨操作、在线订餐和配送、营销与忠诚度管理、团队管理等多个方面。通过连接不同服务模式，Toast帮助餐厅优化运营流程，增加收入，提升顾客满意度。目前，Toast已为数百个多单元品牌提供技术服务，其中包括Caribou Coffee、Choice Hotels、Potbelly Sandwich Shop、Craveworthy Brands、Perkins American Food Co.、Nothing Bundt Cakes、Papa Gino's & D'Angelo和Costa Vida Fresh Mexican Grill等知名连锁品牌。 这次合作不仅标志着Topgolf在提升客户体验和技术能力方面迈出了重要一步，也体现了Toast在行业中的领先地位和强大的市场拓展能力。业内人士认为，Toast与Topgolf的合作将进一步推动高尔夫娱乐市场的数字化转型，为其他品牌树立典范。 Toast成立于2011年，总部位于美国波士顿。作为一家云计算公司，Toast提供了一系列面向服务业的软件即服务（SaaS）产品和金融解决方案，旨在帮助餐厅更好地管理业务，并为顾客创造美好的用餐体验。公司自成立以来，一直致力于技术创新，不断拓展业务范围，已成为全球领先的餐饮技术解决方案提供商之一。