对话式AI获600万美元种子轮融资,赋能团队实时开展AI驱动客户研究
5 天前
洛杉矶——Dialogue AI今日宣布完成600万美元种子轮融资,正式推出其基于实时对话式AI的市场研究平台。该平台采用AI驱动的动态对话访谈技术,旨在让企业各团队都能便捷开展客户洞察研究。本轮融资由Lightspeed Venture Partners领投,Seven Stars、Uncommon Projects、Tornante公司(由迈克尔·艾斯纳创立)以及多位知名天使投资人共同参与,其中包括Discord首席产品官、前Nextdoor首席产品官及前Match Group首席技术官。 Dialogue AI的核心创新在于其“实时对话型AI访谈员”,能够以自然、灵活的方式与用户互动,模拟人类研究员的深度提问与倾听能力,从而获取更真实、高质量的客户反馈。与传统问卷或静态调研相比,该平台能实现动态调整问题、捕捉情绪变化,并快速生成可行动的洞察,显著提升市场研究效率。 据市场研究行业数据显示,全球市场研究市场规模已达1400亿美元,但传统方法普遍存在耗时长、成本高、数据深度不足等问题。Dialogue AI的出现,旨在将AI赋能的实时客户研究能力普及至产品、营销、增长等各个业务团队,打破研究部门的壁垒。 公司表示,本轮资金将主要用于产品迭代、技术优化和市场拓展,进一步推动AI在客户洞察领域的深度应用。随着企业对实时、个性化客户反馈需求的上升,Dialogue AI正加速成为下一代市场研究基础设施的重要一环。