Project Maverick：戴尔加速布局人工智能的全新战略革新

Dell正在推进一项代号为“Project Maverick”的高度机密内部改革计划，旨在彻底重塑公司运营体系，以应对人工智能时代的挑战。该项目自2024年11月启动，目前仅限少数核心人员知晓，所有参与者均签署保密协议，严禁对外提及项目名称。 尽管外界曾猜测这是一项颠覆性硬件或新技术，但Project Maverick实则是一场全面的数字化转型：将Dell分散、陈旧的4700个应用程序、7万服务器和超过1万个数据库整合为统一、标准化的全球平台。公司内部文件指出，当前系统“复杂且成本高昂”，导致员工陷入大量手动操作和重复报告，严重阻碍创新。 据员工透露，现有工具“非常老旧”，系统间难以互通，用户需在多个平台间切换完成单一任务，效率极低。例如，客户关系管理混乱、订阅服务过时、库存管理导致市场投放延迟，已成为业务发展的瓶颈。 项目预计于2026年2月在客户解决方案集团（CSG）率先上线，随后在5月扩展至基础设施解决方案集团。届时将经历“单日切换”——周五系统运行方式彻底改变，周一进入全新模式。未来将实现统一全球商品目录、标准化交付周期和自动化订单管理，大幅提升响应速度与决策效率。 此次改革是Dell迈向“现代Dell”的关键一步。与此同时，公司也在同步进行组织调整：过去两年裁员2.5万人，降幅达19%；现任CFO Yvonne McGill离职，COO Jeff Clarke将接管CSG日常运营。 分析指出，即使像Dell这样的老牌科技巨头，若不从根本上重构运营模式，也难以驾驭AI带来的变革。埃森哲全球创新官Joe Depa表示，AI不能简单“嵌入”旧流程，必须以“AI优先”思维重新设计系统与业务逻辑。唯有简化运营、打破信息孤岛，才能真正释放AI潜力。 Project Maverick不仅是技术升级，更是一场关乎企业生存与竞争力的深层转型。