本周，谷歌在其年度I/O大会上宣布了一系列重大创新，其中包括一项颠覆性的电子商务新技术——代理结账（agentic checkout）。这一技术使得用户可以在不访问零售商网站的情况下完成购物和支付过程，彻底改变了在线购物的模式。此举不仅让业内大为震惊，也标志着谷歌在电商领域追赶上了OpenAI和Perplexity的脚步。 早在2024年11月，Perplexity就率先推出了代理购物（agentic shopping）的功能，让用户可以通过聊天机器人进行产品研究和购买，而不需要访问零售商的网站。Perplexity当时的声明称：“Perplexity现在是一个一站式解决方案，你可以在这里研究和购买产品。”随后，2025年初，OpenAI也加入了这一竞争，推出了类似的代理购物体验。不过，虽然OpenAI可以通过ChatGPT帮助用户找到商品，但结账过程仍需跳转到零售商的网站进行。 这种新兴的购物方式引起了谷歌的高度关注。为了不被竞争对手甩在身后，谷歌在五个月后的I/O大会上推出了完整的代理购物和代理结账体验。这意味着，用户未来可以直接在聊天窗口中完成从选品到支付的整个流程，而无需离开谷歌的服务环境。 这项新功能的背后是强大的人工智能技术。谷歌、Perplexity和OpenAI都利用了自然语言处理和机器学习算法，使聊天机器人能够理解用户的购物需求，搜索相关产品，比较价格和规格，最终完成支付。这种无缝的购物体验极大地简化了用户的操作步骤，提高了效率和便利性。