与科技巨头高管合作的四大策略：如何影响扎克伯格和切斯基这样的领袖

朱德安（Judd Antin）在科技巨头如Meta和Airbnb工作了十多年，与马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、布莱恩·切斯基（Brian Chesky）等公司高层密切合作，积累了丰富的实战经验。他在Meta工作期间，从2012年到2015年担任研究领导者，负责多个大型项目；在Airbnb工作的近八年里，曾任研究总监和设计工作室负责人，定期与首席执行官及其他高管会面，讨论项目规划、审查和设计等方面的问题。朱德安认为，在这种高压环境下，能够影响高管的决策是职业生涯发展的关键。为此，他总结了四点有效的策略： 语言镜子技巧 语言不仅仅是沟通工具，更是理解对方想法的窗口。朱德安学会了仔细聆听并反映高管使用的特定词汇，这一方法称为“语言映射”。通过观察他们的语言模式和词汇选择，并在交流中巧妙地使用这些语言，可以更快获得信任和支持。即使有不同意见，他也采用对方熟悉的语言重新表述自己的观点，从而更有说服力地达成共识。例如，他曾领导一个重组项目，不同意某位高管的初步设计。注意到这位高管的理由主要围绕效率提升，尽管朱德安不认为效率是最关键的问题，他依然用效率导向的语言成功说服了对方采纳他的替代方案。 避免空白起点 高管的时间非常宝贵，他们往往需要在不同的会议之间迅速切换角色。因此，在向他们汇报时，避免从零开始是非常重要的。朱德安发现，在提出问题或方案之前，展示已经取得的进展或部分解决方案，可以帮助高管更快理解核心内容，减少无谓的时间浪费。例如，他有一次带领一个复杂的跨部门项目，没有单纯展示项目计划，而是先呈现了一个简单的部分成果。这不仅让高管迅速了解项目的关键点，也为后续审批铺平了道路。 并列呈现观点 高管们往往习惯于凭借直觉和偏好做决策，但这对于项目的快速推进并不总能提供足够的信息支持。朱德安发现，当需要高管做出具体决策时，提供两个或多个对比鲜明的观点会更有效。这样可以促使他们进行更加深入和理性的分析，而不是仅仅依赖直觉。问题从“你对此有何看法？”变为“你更倾向于哪个方案？”，能够更好地揭示高管决策背后的深层逻辑。通过这样的讨论，朱德安能够更好地理解和满足高管的需求。 充分准备 尽管上述技巧在交流中非常重要，但事前的充分准备同样不可或缺。“成功是10%的执行和90%的准备”这一老话在此得到了验证。朱德安早期曾因缺乏充足的准备而未能在与扎克伯格的会议中取得理想效果。后来，他开始在高风险会议前与关键高管进行预演，了解他们对该问题的看法和潜在分歧，从而调整自己的报告内容，确保会议顺利进行。 即便如此，与高管的交谈有时仍然是充满不确定性的。不过，朱德安认为，通过不断实践和完善这些技能，无论是在领导力还是整体职业发展中，都能取得显著的进步。 业内评价和公司背景 朱德安的职业生涯跨越了多家顶级科技公司，这使得他的经验和建议具有很高的参考价值。Meta（原Facebook）作为全球最大的社交媒体平台之一，以其快速的创新力和巨大的市场影响力著称。Airbnb则在全球共享经济领域拥有重要地位，其独特的企业文化和高度灵活的运营方式使其成为科技行业的佼佼者。朱德安分享的这些策略，不仅能帮助员工在与高管的沟通中更有效地表达自己，还能提升团队的整体效率和协作水平，为公司带来更多的竞争优势。