تلخيص مقالات ت-Mobile حول استعدادها للتعامل مع الكوارث الطبيعية في موسمي الأعاصير والحرائق الغابوية، اتخذت ت-Mobile خطوات نوعية لتعزيز استعدادها للتعامل مع هذه الأحداث الطارئة باستخدام تقنيات متقدمة وأدوات ابتكارية. أبرز هذه الجهود تتمثل في تطبيق الذكاء الاصطناعي AI وتقنيات الأقمار الصناعية وتوسيع أسطولها الطارئ لتوفير خدمات اتصال أكثر موثوقية وفعالية. شبكة تكوينية ذكية SON: أطلقت ت-Mobile شبكة تكوينية ذكية SON التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتحكم الآلي لتصحيح المشكلات وإعادة تكوين الشبكة بشكل فوري. تمكن هذه التقنية الشبكة من الكشف عن الانقطاعات وتحليل مواقع أبراج الاتصال المجاورة وتحسين الأداء تلقائيًا للحفاظ على التغطية ومنع الازدحام. إذا توقف برج اتصال عن العمل، يمكن للشبكة التكوينية الذكية SON تعديل الأبراج المجاورة بطرق مثل ميل الأنتينات وزيادة القوة وإعادة توجيه الإشارات لسد الثغرات في التغطية. كما توزع الشبكة حركة البيانات بشكل ذكي لتجنب تحميل الأبراج البديلة فوق طاقتها، مما يحافظ على خدمة موثوقة حتى في حالات الضغط العالي. في حالة انقطاع التيار الكهربائي، توفر SON توفير الطاقة من خلال تغيير استخدام الطيف الترددي لتمديد عمر المولدات والبطاريات. خلال أعاصير هيلين وميلتون في أكتوبر ٢٠٢٤، قامت SON بإجراء أكثر من ١٢١٠٠٠ تعديل للانتينات. وفي حرائق غابات جنوب كاليفورنيا، نفذت أكثر من ١٢٠٠٠ تعديلًا. خدمة T-Satellite: أصبحت خدمة T-Satellite أول وأحد الخدمة الفضائية المباشرة في الولايات المتحدة التي توفر اتصالًا عبر الأقمار الصناعية بالهواتف المحمولة دون الحاجة لأي تدخل من المستخدمين. تتيح هذه الخدمة إرسال الرسائل النصية للأصدقاء والعائلة وحتى للشرطة ٩١١ في حالات انقطاع الخدمات الخلوية التقليدية. خلال الأعاصير والحرائق الأخيرة، نجحت T-Satellite في إرسال أكثر من ٥٠٠٠٠٠ رسالة و١٤٠ تنبيهًا للطوارئ. هذه الخدمة متاحة للتجربة للمستخدمين الذين لديهم أجهزة متوافقة، مع وجود أماكن محدودة. نظام Dataminr: عززت ت-Mobile سرعة ودقة استجابتها للطوارئ من خلال دمج نظام التنبيهات الفورية الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي من Dataminr مع مركز الأوامر البصري Everbridge. يفحص هذا النظام كميات هائلة من البيانات العامة، من مصادر خبراء ومواقع الأخبار، للكشف عن الأحداث الناشئة وتقديم تنبيهات مبكرة حول الأحوال الجوية الشديدة، المخاطر البنية التحتية، والطوارئ في جميع أنحاء الولايات المتحدة. هذا يوفر لـ T-Mobile رؤية أسرع للمخاطر، مما يساعد في تقييم المخاطر بشكل أسرع وحشد الموارد للرد بفعالية أكبر وحماية عمليات الشبكة. الأسطول الضخم المحسن: توسعت ت-Mobile في أسطولها الطارئ بإضافة مركبات جديدة ضخمة تتضمن XL SatCOWs وXL SatCOLTs، وهي مركبات تحمل أبراج اتصال قابلة للحركة وتتميز بالنشر الآلي، أعمدة اتصال بارتفاع يتراوح بين ٨٠ و١٠٠ قدم، والرقابة عن بعد. هذه الإضافات تعزز الأسطول الوطني للمركبات القابلة للحركة التي تدعم الشبكة بالأقمار الصناعية. بالإضافة إلى ذلك، تم تطوير مولدات قابلة للحمل وموثوقة تساعد في زيادة وقت تشغيل الأبراج مع إعادة التزويد بالوقود، مما يدعم الشبكة المدعومة بإجراءات مثل التغطية المتداخلة، الطاقة الاحتياطية، المسارات الخلفية الاحتياطية، والصيانة الدقيقة للأبراج. استجابة فائقة السرعة: بعد أعاصير هيلين وميلتون في أكتوبر ٢٠٢٤، تمكنت ت-Mobile من استعادة ٩٩٪ من خدمة الاتصال للعملاء في غضون ٧٢ ساعة لكل إعصار، وهو أسرع مرتين من الاستجابة السابقة للأعاصير. تم نشر ٦٠٠ عضو فريق طوارئ و٨٠٠ مولد. خلال حرائق غابات جنوب كاليفورنيا، تم استعادة ٩٩٪ من مواقع الشبكة في غضون تسعة أيام من بدء الطوارئ. قدمت الشركة أيضًا معدات حيوية لفرق الطوارئ ووحدات شحن مجانية، نقاط بؤرية، وإنترنت منزلي مجاني لمن يحتاجه بغض النظر عن مقدم الخدمة. تواصل أولوي للفرق الطارئة T-Priority: طورت ت-Mobile حلًا مبتكرًا لتحسين أداء الشبكة لفرق الطوارئ يُعرف باسم T-Priority. يقدم هذا الحل أداءً أفضل للشبكة من خلال قطاع ٥G مخصص يوفر ما يصل إلى خمس مرات من موارد الشبكة المتاحة للمستخدم العادي. يضمن هذا للأفراد المؤهلين في فرق الطوارئ الحصول على زمن استجابة أقل وسرعات ٥G أسرع وأكثر استمرارية لل أدوات الاتصال ذات الاستخدام الكثيف للبيانات، فضلاً عن أعلى درجة من الأولوية في التواصل حتى في أكثر الظروف ازدحامًا. الرسالة السياقية: تعقيبًا على هذه الجهود، أفاد أولف إيوالسون، رئيس التكنولوجيا في ت-Mobile، بأن الحفاظ على الاتصال في العالم الحديث ليس ترفًا بل هو وصلة حياة. تعمل الشركة باستمرار على تحسين أساس شبكتها باستخدام تقنيات أكثر ذكاءً، الذكاء الاصطناعي المتقدم، والابتكار الفضائي لجعل الشبكة أكثر مرونة وقدرة على الاستجابة. تعتبر ت-Mobile شركة أمريكية رائدة في مجال الاتصالات اللاسلكية، ومقرها في بيليفيو بولاية واشنطن، وتقدم خدماتها من خلال فروعها وتدير علاماتها التجارية الرائدة مثل T-Mobile، Metro by T-Mobile، وMint Mobile. تهدف الشركة إلى توفير شبكة ٤G LTE متقدمة وشبكة ٥G وطنية متغيرة توفر اتصالًا موثوقًا للجميع.