تقرير جديد يكشف فشل النماذج التقليدية للتحفيز الشخصي في بناء الثقة وتحفيز المرضى في قطاع العلوم الحيوية أظهر استطلاع أجرته شركة ليريو، المنصة الأولى في العالم التي تدمج علم السلوك مع الذكاء الاصطناعي العقلي، أن نماذج التخصيص التقليدية التي تعتمدها شركات العلوم الحيوية فشلت في تحقيق تفاعل حقيقي مع المرضى، ما يعرقل جهود تحسين النتائج الصحية. الاستطلاع، الذي أجرته شركة الاستشارات الطبية "سايج نموذج بارتنرز"، شمل أكثر من 75 مسؤولًا تنفيذيًا من شركات الأدوية والعلوم الحيوية، ويسلط الضوء على التحديات الجوهرية التي تواجه استراتيجيات التفاعل مع المرضى، رغم التحول نحو نماذج التسويق المباشر للمرضى (DTC). يُظهر التقرير أن ما يقارب 50% من المرضى لا يتبعون بروتوكولات علاجهم كما وُصفت، مما يعكس مستوى عالٍ من التفاعل الضعيف مع العلاجات، ويُعزى جزئيًا إلى تراجع فعالية الأساليب التقليدية في التواصل. وتشير الأرقام إلى أن سوء الالتزام بالعلاج يُكلّف النظام الصحي الأمريكي نحو 100 مليار دولار سنويًا، ويُسهم في 125 ألف حالة وفاة يمكن تفاديها سنويًا. رغم التحول نحو نماذج DTC، وتأثير القوانين الجديدة التي تفرض شفافية في أسعار الأدوية، يظل التفاعل مع المرضى تحديًا مستمرًا. فأكثر من 70% من المشاركين في الاستطلاع أشاروا إلى أن التحدي الأكبر يكمن في جذب المرضى للمشاركة في التجارب السريرية والالتزام بالعلاج بعد إطلاقه في السوق. وأظهر التقرير أن نصف الشركات لا تستخدم تقنيات الصحة الرقمية لدعم المرضى في التجارب السريرية أو العلاجات المُدرَجة، وعدد أقل من 3% تتعاون مع مزود متخصص في تحسين تفاعل المرضى. وتعليقاً على النتائج، قالت الدكتورة آمي بوكير، المديرة التنفيذية لعلم السلوك في ليريو: "رغم التقدم الكبير في العلاجات المستهدفة والرعاية القائمة على البيانات، تظل طريقة تفاعل شركات العلوم الحيوية مع المرضى متأخرة ومتباينة. لكي تحقق هذه الشركات أهدافها في التفاعل المباشر مع المرضى، يجب أن تفهم العوامل النفسية والاجتماعية والبيئية التي تؤثر على سلوكهم، وتدمج هذه المعرفة مع تقنيات ذكية قادرة على إحداث تغيير حقيقي." ويأتي هذا التقرير في أعقاب إطلاق "التحفيز الدقيق" (Precision Nudging) من ليريو، وهي تقنية قائمة على الذكاء الاصطناعي العقلي تُصمم لتجاوز الحواجز الفردية وتحفيز المرضى على اتخاذ خطوات فعّالة نحو صحتهم. وتأتي هذه المبادرة في سياق التزام ليريو بتعزيز تجارب الرعاية الصحية الشخصية، بعد توقيعها على مبادرة النظام البيئي التكنولوجي في وزارة الرعاية الصحية (CMS)، ما يعزز شراكاتها مع المؤسسات الصحية لبناء أنظمة أكثر ذكاءً وشخصية. لمزيد من المعلومات حول ليريو أو لتحميل التقرير الكامل، يُرجى زيارة الموقع: lirio.com.
تُظهر دراسة جديدة أجرتها شركة ليريو، المنصة الأولى في العالم التي تدمج العلوم السلوكية مع الذكاء الاصطناعي العامل (Agentic AI) لتمكين الأفراد من تحقيق صحتهم المثلى، أن النماذج التقليدية للتكيف الشخصي في قطاع العلوم الحيوية فشلت في بناء الثقة لدى المرضى أو تحفيزهم على المشاركة الفعّالة في رعايتهم الصحية. تم إعداد التقرير بالتعاون مع شركة استشارات الرعاية الصحية "سايج نمو بارتنرز"، بعد استبيان أكثر من 75 قياديًا من شركات العلوم الحيوية، كاشفة عن فجوة كبيرة بين التحديات الحقيقية التي تواجه المرضى وطرق تواصل الشركات معهم. في ظل تغيرات قانونية حديثة، مثل تشديد القواعد على الإعلانات المباشرة للمرضى (DTC) وانطلاق موقع حكومي لعرض أسعار الأدوية، أصبحت شركات العلوم الحيوية أكثر اعتمادًا على نماذج تواصل مباشر مع المرضى. ومع ذلك، تشير البيانات إلى أن هذه الجهود لم تُحدث تأثيرًا ملموسًا، إذ يُقدر أن ما يقارب 50% من المرضى لا يلتزمون بعلاجهم كما وُصِف، ما ينعكس بتكاليف وقائية تصل إلى 100 مليار دولار سنويًا، و125 ألف حالة وفاة يمكن تجنبها سنويًا. رغم التوقعات المتزايدة من المرضى بتجارب شخصية وفعالة، لا تزال الشركات تواجه صعوبات مستمرة في جذب المرضى، خصوصًا في مجالات مشاركتهم في التجارب السريرية والالتزام بالعلاج بعد إطلاق الدواء في السوق. وفقًا للدراسة، يُعدّ هذان التحديان من أكثر المعضلات شيوعًا، حيث أشار أكثر من 70% من المديرين التنفيذيين إلى تفاقم هذه المشكلات. لكن ما يثير الدهشة أن التحول نحو التكنولوجيا الرقمية لا يزال محدودًا: فحسب التقرير، لا يتجاوز استخدام تقنيات الصحة الرقمية لمشاركة المرضى في التجارب أو العلاجات المُدرَجة على السوق 50% من الشركات، بينما يقل عدد الشركات التي تتعاون مع مزودين متخصصين في تفاعل المرضى عن 3% فقط. تؤكد الدكتورة آمي بويير، المديرة السلوكية في ليريو، أن التقدم الكبير في العلاجات المستهدفة والرعاية القائمة على البيانات لا يكفي إذا بقيت استراتيجيات التواصل مع المرضى قديمة وغير ملائمة. وتضيف أن النجاح يتطلب فهمًا عميقًا للعوامل النفسية والاجتماعية والبيئية التي تؤثر في سلوك المرضى، إلى جانب دمج هذه المعرفة مع تقنيات ذكية قادرة على التفاعل بشكل حيوي وذكي. في هذا السياق، أطلقت ليريو منتج "التحفيز الدقيق" (Precision Nudging) للعلوم الحيوية، الذي يعتمد على مبادئ السلوك وذكاء اصطناعي قادر على التفاعل الذاتي، لتجاوز الحواجز الفردية وتحفيز المرضى على اتخاذ خطوات واقعية نحو صحتهم. يأتي هذا الإطلاق تزامنًا مع توقيع ليريو على مبادرة النظام البيئي التكنولوجي للرعاية الصحية التابعة لـ CMS، مما يعزز التزامها ببناء تجارب صحية أكثر ذكاءً وشخصية. التقرير الجديد، المعنون "من الرسائل الجماعية إلى الفرد الواحد (N-of-1)"، يُعد دعوة للصناعة لتغيير نهجها في التفاعل مع المرضى، من خلال تبني نماذج مخصصة، قائمة على الأدلة، ومحفزة نفسيًا، لتحويل التحديات الحالية إلى فرص حقيقية لتحسين النتائج الصحية.
