ميونيخ، ألمانيا -- (بيان صحفي) تقدم شركة 247connect حلاً جديداً يتيح للشركات إمكانية حل المشكلات التقنية بسرعة وأمان من بعد. هذا الحل يقدم وسيلة سهلة وفعالة للدعم التقني عن بعد لأجهزة الشركات، وذلك ضمن نموذج أسعار شفاف. يتيح 247connect لفرق الدعم التقني الاعتماد على اتصالات سريعة وموثوقة وآمنة. هذا ما يضمن تقديم دعم عالي الجودة وتخفيض أوقات التعطل للمستخدمين والموظفين على حد سواء. تتميز البرمجيات بأنها سهلة الاستخدام، مما يتيح إجراء عمليات تصحيح الأخطاء وإدارة الأجهزة وحل المشكلات بفعالية. يمكن استخدامها على جميع الأجهزة دون النظر إلى موقعها، وعلى الطلب، وحتى على الأجهزة الشخصية للمستخدمين. بالنسبة لتوم موراي، مدير منتج 247connect، فإن فريق التطوير قد واجه التحديات التي تواجه العديد من الشركات عند التعامل مع حلول الدعم عن بعد المعقدة أو غير الموثوقة. قال موراي: "ركزنا على عملية تركيب بسيطة وبواجهة مستخدم واضحة وسهلة الاستخدام، بحيث يكون الحاجة للتدريب ضئيلة. بالإضافة إلى ذلك، المركزنا على الوظائف الأساسية لتجنب غمر العملاء بمجموعة طويلة من الميزات." يعتمد نموذج الأسعار الشفاف على أسعار ثابتة وقابلة للحساب. يمكن للعملاء تركيب 247connect على جميع أجهزتهم، ولكنهم يدفعون فقط عند استخدام الخدمة على الأجهزة التي تحتاج إلى الدعم حالياً. تولي 247connect أهمية كبيرة للأمان، حيث توفر مجموعة من الإجراءات الأمنية المدمجة، بما في ذلك الوصول الآمن للشبكة بنظام الثقة الصفرية (ZTNA)، والتحقق بعنصرين (2FA)، وتشفير AES بطول 256 بت. تضمن هذه الإجراءات الأمان الموثوق به في كل اتصال عن بعد، سواء كان ذلك لدعم زميل يعمل عن بعد أو لإدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات الموزعة جغرافياً. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات حول حل 247connect وتجربة نسخة تجريبية مجانية من خلال زيارة الموقع الإلكتروني 247connect.cloud. عن 247connect 247connect هو حل طورته شركة NetSupport، وهي شركة مقرها في بريطانيا تمتلك أكثر من 30 عاماً من الخبرة في مجال تقنيات الدعم عن بعد. تشتهر NetSupport بتفوقها التكنولوجي وابتكاراتها في السوق. لمعرفة المزيد عن الشركة، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني www.netsupportsoftware.com.