87% من الشركات الكبرى فشلت في تحقيق أهداف الإيرادات في 2025 رغم استثمارات قياسية في الذكاء الاصطناعي، وفقًا لبحث جديد من Clari Labs
رغم استثمار قياسي في الذكاء الاصطناعي، فشل 87% من الشركات الكبرى في تحقيق أهداف الإيرادات لعام 2025، وفقًا لبحث جديد أجرته Clari Labs، division البحثية المتخصصة في البيانات والذكاء الاصطناعي التابعة لشركة Clari + Salesloft. تُظهر النتائج تفاقم الفجوة بين الطموحات التكنولوجية والجاهزية الفعلية للبيانات، حيث أفاد 48% من الشركات بأن بياناتها المتعلقة بالإيرادات غير جاهزة للاستخدام في أنظمة الذكاء الاصطناعي، بينما لا يزال 42% منها يفتقر إلى إطار رسمي لإدارة البيانات يضمن دقتها وموثوقيتها. هذا التفاوت يهدد فعالية الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي، إذ تُبنى قرارات استراتيجية حيوية على بيانات غير مكتملة أو غير موثوقة، ما يعرقل التحول الرقمي الحقيقي. ومع تسارع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي في مجال الإيرادات، تزداد الضغوط على مدراء تقنية المعلومات (CIOs) لتحسين البنية التحتية للبيانات، كي لا تُهدر الموارد في مشاريع لا تُحدث تأثيرًا عمليًا. البحث، الذي شمل 400 مسؤول من مناصب قيادية في شركات نورث آمريكية بـ1000 موظف فأكثر، كشف أن CIOs يكتسبون دورًا استراتيجيًا متزايد الأهمية في دعم نمو الإيرادات، لكن التحديات تكمن في الأنظمة المجزأة وغياب التوجيه المنسق. واعتبر ستيف كوكس، الرئيس التنفيذي لـ Clari + Salesloft، أن "الإيرادات أصبحت واحدة من أكثر الأنظمة تأديبًا داخل المؤسسة"، مضيفًا أن الذكاء الاصطناعي لا يكتفي بالبيانات، بل يحتاج إلى سياق دقيق. فالشركات الرابحة في العقد القادم ستكون تلك التي تحوّل الإشارات المجزأة إلى "حقيقة موحدة للإيرادات"، تعتمد على بيانات موثوقة ومُدارة ومُنسقة بين CIO وCRO وفرق عمليات الإيرادات. أظهرت دراسة Forrester للتأثير الاقتصادي الكلي أن الشركات التي تطبق نموذجًا موحدًا ومحكومًا للبيانات الإيرادية حققت دقة في التنبؤ تصل إلى 96%، وارتفعت معدلات إعادة التنشيط بنسبة 20 نقطة مئوية، وحققت فوائد تقدر بمليارات الدولارات من النمو والاحتفاظ بالعملاء، مع عائد استثمار بلغ 398% خلال ثلاث سنوات. النتائج تؤكد أن الاستثمار في توحيد البيانات وتحسين جودتها ليس مجرد خطوة تقنية، بل ضرورة استراتيجية لتحويل طموحات الذكاء الاصطناعي إلى نمو محسوس وقابل للتنبؤ. الشركات التي تبني أسسًا متينة اليوم ستمنح فرق المبيعات والقيادة أدوات أكثر دقة وثقة، مما يعزز الكفاءة ويُسرّع النمو. تُعد Clari + Salesloft، الناتجة عن دمج شركتي Clari وSalesloft، شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي للإيرادات، حيث تقدم نظامًا تنبؤيًا متكاملًا يجمع بين بيانات هيكلية وغير هيكلية، ويُمكّن الفرق من التخطيط والتنفيذ بدقة عالية. وتثق في منتجاتها آلاف الشركات العالمية مثل Adobe وIBM وZoom وShopify، التي تعتمد عليها لتحقيق نمو موثوق في الإيرادات.
