أظهرت نتائج استطلاع جديد أجرته شركة إيلاتيون هيلث، الشركة الرائدة في تكنولوجيا الرعاية الأولية، أن الذكاء الاصطناعي المُدمج في منصتها الطبية المُصممة خصيصًا للرعاية الأولية، يسهم بشكل ملموس في تحسين جودة الرعاية وتعزيز رفاهية الأطباء. وبحسب الاستطلاع الذي شمل ممارسي الرعاية الأولية في أوائل نوفمبر، أفاد 76% من المشاركين بأن ميزات الذكاء الاصطناعي تُسهم في تحسين جودة الرعاية التي يقدموها، في حين أشار 61% إلى أن هذه الميزات تقلل من مستويات التوتر أو الحرق الوظيفي، و61% آخرون أكّدوا أنهم يُنجزون مهامهم بوقت أقل، ما يعادل أكثر من ساعتين يوميًا في جدول عمل معتاد. وأشارت الدكتورة كيمبرلي نالدا، من عيادة ريكيندِل هيلث، إلى أن التحديثات المستمرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي "تُشعرك وكأن المنصة تتحسّن تدريجيًا وتصبح أكثر ذكاءً وسلاسة في الاستخدام". وأبرزت الممارسين ثلاث ميزات رئيسية ساهمت في تحسين الكفاءة: أولًا، "مُساعدة الملاحظات بإجراءات" (Note Assist with Actions)، التي أشار إليها 50% من الممارسين كأحد العوامل الأكبر في تقليل الجهد، حيث تُسجّل تلقائيًا ملاحظات الجلسة بسلاسة وتحول القرارات العلاجية إلى أوامر مُهيكلة، ومهام، وتعليمات للمرضى، ما يُقلل من عبء التوثيق بعد الجلسة. ثانيًا، "مطابقة الأدوية" (Medication Reconciliation)، التي أشار إليها 44% من المشاركين كأحد المكاسب الأكبر، حيث تُظهر الأدوية الفعّالة بوضوح، وتحذّر تلقائيًا من الأدوية القديمة أو غير المُستخدمة، وتمكّن الأطباء من تعديل أو إيقاف الأدوية فورًا، مما يُقلل من عدد النقرات، ويزيد من دقة التسجيل، ويُوفّر الوقت. ثالثًا، الأدوات التشغيلية المُحسّنة، مثل تبسيط نماذج التسجيل وجدولة المواعيد، التي ساهمت في تسهيل إعداد الجلسات واتباعها، من خلال ميّزات مثل إعادة جدولة المواعيد بنقرة واحدة، وتحويل النماذج الورقية إلى إلكترونية بسرعة، واستيراد البيانات بشكل سلس. وأكدت أشلي روجرز، مديرة المنتج في إيلاتيون هيلث، أن "الرعاية الأولية تزدهر عندما يمتلك الممارسون الوقت والوضوح. من خلال منصتنا المبنية على الذكاء الاصطناعي وذات النهج السريري الأول، نُقدّم تجربة ذكية وسلسة، تُمكّن الممارسين من التركيز على المريض بدلًا من المهام الإدارية". وأظهرت نتائج استطلاعات متعددة خلال الفترة 2024–2025 أن 80% من الممارسين الذين يستخدمون منصة إيلاتيون المدعومة بالذكاء الاصطناعي يُسجّلون وقوعًا في الوقت، بمتوسط 12 دقيقة لكل جلسة، ما يعادل نحو ساعتين يوميًا. كما أفاد 67% من المشاركين في بعض الاستطلاعات بزيادة شعورهم بالرضا والفرح في عملهم. وتم تطوير هذه الميزات بشكل متكامل داخل النظام الإلكتروني للسجلات الطبية، بالتعاون مع ممارسي الرعاية الأولية في الخطوط الأمامية، ومتاحة حاليًا للممارسين في جميع أنحاء الولايات المتحدة.