HyperAIHyperAI

Command Palette

Search for a command to run...

Treasure Data تطلق منصة التسويق الذكية الاصطناعية لتعزيز تجربة العملاء عبر الوكالات الذكية

أعلنت شركة تريزور داتا عن إطلاق منتجها الجديد "تريزور داتا أي ماركتينغ كلاود" في مؤتمر CDP World 2025 بلياس فيغاس، في خطوة تُمثّل تحولًا جذريًا في مفهوم منصات التسويق الذكية. يُعدّ هذا الإطلاق نتاج تطور الشركة من منصة بيانات العملاء (CDP) رائدة إلى منصة تسويق ذكية مبنية بالكامل على الذكاء الاصطناعي، تُركّز على توحيد البيانات الموثوقة، وتقديم وكالات ذكية آمنة، وتمكين التفعيل الذكي عبر القنوات. يُعدّ التحدي الرئيسي الذي تواجهه شركات التسويق اليوم هو تعقيد الأنظمة القديمة، التي تُبنى من خلال عمليات اندماج متعددة، وتُعاني من نماذج بيانات منفصلة، وملفات تعريف عملاء غير متماسكة، وتكاليف غير متوقعة. في عصر الذكاء الاصطناعي، تصبح هذه الهياكل غير قادرة على دعم التعلم الآلي الفعّال، لأن الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى ذاكرة مبنية على بيانات أولية موحدة ونظيفة. ولهذا، صمّمت تريزور داتا منصتها كمنصة "ذكية من البداية" (AI-native)، مبنية على منصتها الموثوقة لبيانات العملاء (Intelligent CDP)، وليس كمكوّن مُضاف لاحقًا. تُوفّر المنصة وحدة متكاملة تُسمّى "السُّوَر" (Suites) مخصصة لمختلف فرق التسويق، كل منها مدعوم بوكالات ذكية (AI Agents) تم تطويرها في "مختبر الوكالات" (AI Agent Foundry) الخاص بالشركة. تعمل هذه الوكالات مباشرة على "السجل الماسي" (Diamond Record)، وهو تمثيل موحد ودقيق لكل عميل، مما يمكّن الشركات من التنبؤ بالسلوك وتقديم تجربة شخصية دقيقة وفعّالة. تُقدّم تريزور داتا عروضًا ترويجية لتمكين الشركات من الانتقال بسلاسة إلى المنصة، منها وصول مجاني لمدة 60 يومًا إلى سُوَر الذكاء الاصطناعي، مع ورش عمل خبراء لمساعدة الفرق على إطلاق وكالة ذكية مخصصة خلال شهرين. كما أطلقت برنامجًا موسّعًا للترقية (Trade-Up) يتيح للشركات التي تستخدم منصات بريد إلكتروني (ESP) أو منصات تفاعل مع العملاء (CEP) القديمة، التحويل إلى منصة "إنغاجمنت أي سويت" (Engagement AI Suite) مع الحصول على 24 شهرًا مجانية عند التزام بعقود طويلة. إضافة إلى ذلك، أعلنت الشركة عن إطلاق "هاب الوكالات" (Agent Hub)، وهو مكتبة من الوكالات الجاهزة التي تم بناؤها مباشرة على منصة بيانات العملاء، مما يضمن وصول كل وكالة إلى بيانات عميل موثوقة وحقيقية ومتزامنة. هذا يسمح للشركات ببناء ونشر وكالات ذكية بأمان، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتحويل البيانات إلى ميزة تنافسية دائمة. يُعبّر كاز أوهتا، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك، عن رؤية الشركة قائلاً: "تريزور داتا أي ماركتينغ كلاود مبنية على أقوى أساس موثوق لبيانات العملاء، وتساعد العلامات التجارية على تحويل البيانات إلى ذكاء، والذكاء إلى تفاعل، والتّفاعل إلى نمو قابل للقياس وعائد استثمار مضمون". تُعدّ هذه الخطوة استجابة مباشرة لتحول التسويق نحو الذكاء الاصطناعي، حيث تُقدّم تريزور داتا منصة متكاملة، مرنة، وآمنة، تُمكّن الشركات من تحقيق تجربة عملاء شخصية، وخفض التكاليف، ودفع عجلة النمو من خلال قرارات ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

الروابط ذات الصلة

Treasure Data تطلق منصة التسويق الذكية الاصطناعية لتعزيز تجربة العملاء عبر الوكالات الذكية | القصص الشائعة | HyperAI