عانت خدمة الشات بوت الشهيرة كلود من توقف شامل (أعطال كبرى) صباح يوم الثلاثاء، مما عرقل وصول آلاف المستخدمين إلى أداة التصفح والمبرمج المدمج كلود كود. وأفادت صفحة حالة النظام الخاصة بشركة أنثروبيك بأنها سجلت خللاً كبيراً يؤثر على موقع كلود.أوضح المتضررون عبر منصة مراقبة الأعطال الخارجية داونديتكتور آلاف التقارير عن مشاكل في الوصول، في حين ظلت خدمات كلود كورواك (مساحات العمل الجماعي) وواجهة برمجة التطبيقات (API) تعمل بشكل طبيعي. ونشرت أنثروبيك بياناً رسمياً أشارت فيه إلى أنها حددت المشكلة المسببة لارتفاع معدلات الأخطاء على موقع كلود.أضافت الشركة أن المستخدمين قد يواجهون صعوبات عند تسجيل الدخول، أو أثناء استخدام وضع المحادثة الصوتية، أو حتى إتمام الدردشات النصية المعتادة. وأكدت أن فرقها التقنية تعمل بجد لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.وتُعد هذه الحادثة جزءاً من سلسلة متكررة من الأعطال التي يواجهها النموذج، حيث شهدت يوم الاثنين السابق تقارير مماثلة، كما سجلت لوحة الحالة عدة مشاكل في الأسابيع الأخيرة.على الرغم من هذه التذبذبات التقنية، يشهد النموذج نمواً كبيراً في الاهتمام، حيث تجاوزت تطبيقاته عدد تحميلات شات جي بي تي على متجر آب ستور لفترة وجيزة في أوائل مارس. ولم تعلق أنثروبيك فوراً على التفاصيل الإضافية بشأن سبب هذه الانقطاعات أو تأثيرها الطويل الأمد.تؤكد هذه الحوادث المستمرة على التحديات التي تواجهها شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى مع تزايد الاعتماد الضخم على خدماتها، حيث تصبح موثوقية الخوادم عاملاً حاسماً في الاحتفاظ بالمستخدمين الذين يتنافسون على نفس الأدوات المتطورة.