يؤمن إريك يوان، مؤسس ورئيس شركة زوم، بأن التطورات في تقنية الذكاء الاصطناعي ستُحدث تحولاً جذرياً في طريقة عمل البشر، وستُمكّنهم من تقليل عدد أيام العمل الأسبوعية. وفي كلمة ألقاها على منصة مؤتمر تيك كراون ديسركت 2025، أشار يوان إلى أن منتجات زوم تتجه بقوة نحو دمج الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ميزة "النسخة الرقمية" التي تُمكّن المستخدم من تفويض ممثل افتراضي (ذكاء اصطناعي) بالتحدث عنه خلال اجتماعات فيديو. وقد استخدم يوان هذا الابتكار فعلاً في اجتماعه مع المستثمرين هذا العام، مُظهرًا قدرة التكنولوجيا على تجاوز الحدود التقليدية في التواصل. وأكد يوان أن الذكاء الاصطناعي يُعدّ المحور الرئيسي لاستراتيجية الشركة، مُشيراً إلى أن اجتماعات التخطيط الاستراتيجي الطويلة التي تُعقد داخل زوم تدور حول هذا الموضوع بشكل أساسي. عندما سُئل عن أولويات الاستثمار، أجاب ببساطة: "الذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي"، مُبرزاً التزام الشركة بتحويل مستقبل العمل من خلال هذه التقنية. وقد توسّع يوان في تخيّل سيناريوهات مستقبلية تُظهر إمكانات الذكاء الاصطناعي الواسعة. فمثلاً، قد يُرسل مديراً تنفيذياً نسخة رقمية من نفسه لإجراء مفاوضات حول عقد مع نظيره، قبل أن يُشارك في اجتماع مباشر، ما يقلل من الوقت المطلوب للوصول إلى اتفاق. كما يرى أن الذكاء الاصطناعي يمكنه مساعدة المستخدمين في إدارة رسائلهم الإلكترونية، وتحليلها لتحديد ما هو مهم، وما يتطلب ردًا فوريًا، مما يقلل من عبء المهام اليومية. وأضاف أن هذه التطورات لن تقتصر على المكالمات الفيديو، بل ستمتد لتعزيز جميع أدوات زوم، مثل الألواح التعاونية والمستندات المشتركة، حيث يُتوقع أن يُسهم الذكاء الاصطناعي في تبسيط العمليات وتحسين الكفاءة. "اليوم، أضطر إلى التركيز يدويًا على كل منتج من منتجات زوم للإكمال، لكن في المستقبل، سيُسهم الذكاء الاصطناعي في هذا الجهد"، قال يوان. وأكّد أن الهدف طويل المدى هو تقليل عدد أيام العمل من خمسة أيام إلى ثلاثة أو أربعة أيام أسبوعياً، وذلك خلال خمس سنوات. واعتبر هذا التحول ليس مجرد تمنٍّ، بل نتيجة منطقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في أداء المهام الروتينية والمعقدة، ما يُحرّر الوقت ويُعزز التوازن بين العمل والحياة.