أعلنت شركة أثينا سكيوريتي عن إطلاق مركز دعم اكتشاف الأسلحة المُزوّد بتقنية الذكاء الاصطناعي، وهو نظام داخلي ومستقل يُمكنه اكتشاف المشكلات وتشخيصها وحلها تلقائيًا دون الحاجة إلى تذكير خارجي أو اتصال بالشبكة. يُعد هذا التطور خطوة جوهرية في تطوير أنظمة الأمن الفيزيائي، حيث يحوّل النهج التقليدي من التصدي للحوادث بعد حدوثها إلى التدخل المبكر قبل حدوث أي انقطاع في الأداء. يُتابع المركز بشكل مستمر حالة أنظمة كشف الأسلحة في المؤسسات، ويستخدم تقنية "الشفاء الذاتي" لمعالجة المشكلات الشائعة مثل انقطاع الاتصال أو الأعطال التشغيلية في الوقت الفعلي. وبفضل هذه الميزة، لا يتعين على المؤسسات إرسال تذاكر دعم أو إجراء عمليات تشخيص يدويّة، مما يضمن استمرارية العمل دون توقف. وفي حال لم تتمكن الأنظمة من إصلاح المشكلة تلقائيًا، يتم إنشاء تذكرة دعم تلقائيًا وتحويلها مباشرة إلى فريق أثينا سكيوريتي لاتخاذ الإجراءات الفورية. "هذا ليس مجرد مركز دعم تفاعلي"، كما أوضحت لِسا فالزون، المؤسسة والرئيسة التنفيذية للشركة. "إن أنظمتنا مصممة للكشف عن المشكلات فور حدوثها، ومحاولة استرجاع العمل تلقائيًا، وضمان استمرارية العمليات دون أي انقطاع". ويُعد هذا النموذج الجديد نقلة نوعية في مجال الأمن، حيث يقلل من الاعتماد على التدخل البشري في الحالات الشائعة، مع الحفاظ على وجود مراقبة بشرية للحالات المعقدة. تم تصميم النظام ليظل يعمل بكفاءة حتى في حال انقطاع الاتصال بالشبكة أو قواعد البيانات. في مثل هذه الحالات، يتحول النظام تلقائيًا إلى وضع يعمل محليًا، حيث يتم حفظ البيانات الحيوية على أجهزة الحافة مثل الأيباد، ويُعاد التوصيل تلقائيًا بمجرد استعادة الاتصال. هذا يضمن أن لا يتوقف عمل الموظفين أو ضباط الأمن أثناء عمليات التفتيش. كما يمكن للمؤسسات الوصول في أي وقت إلى بيانات حية عن حالة النظام، بالإضافة إلى سجلات الأداء التاريخية، مما يعزز الشفافية الكاملة في مراقبة كفاءة الأنظمة. وفقًا لتقرير فوربس، فإن التحول نحو الأنظمة القادرة على التنبؤ بالفشل وتحليل أسبابه واتخاذ إجراءات تصحيحية تلقائية أصبح ضرورة حتمية لضمان التشغيل الموثوق على نطاق واسع. يُعتبر هذا المركز جزءًا من رؤية أثينا سكيوريتي لمستقبل الأمن، حيث تسعى إلى بناء أنظمة تُحسّن من قدرتها على التكيف والانتعاش الذاتي. ورغم أن التدخل البشري لا يزال ضروريًا في بعض السيناريوهات، فإن الحاجة إليه تقل بشكل كبير، خاصة في الحالات الشائعة. وقد تم تفعيل هذه الميزة بالفعل لدى جميع العملاء الحاليين، وتصبح معيارًا إلزاميًا لجميع العملاء الجدد. تُعد أثينا سكيوريتي رائدة في مجال حلول الأمن الفيزيائي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتمتلك خبرة في تقنيات كشف التحايل، وتقنيات الأشعة المُساعدة بالذكاء الاصطناعي، ونظارات الإنذار بالواقع المعزز، بالإضافة إلى موظفي أمن عن بعد. تتخذ الشركة مقرها الرئيسي في أستين، تكساس، وسان فرانسسكو، كاليفورنيا، مع مكتب افتراضي في جاكسونفيل، فلوريدا، وتتعاون مع مؤسسات من مختلف القطاعات لتعزيز أمن المدارس، المستشفيات، المتاجر، والمساحات العامة حول العالم.