Fourth تطلق إصدار iQ 2.1 بتحديثات ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تشمل تعديلات ذكية في التوظيف وتحسينات في إدارة الموارد البشرية والمخزون لندن – (بزنيس وير) – أعلنت Fourth، الرائدة في حلول إدارة القوى العاملة والمخزون لقطاع الضيافة، عن إطلاق إصدار iQ 2.1 من تطبيقها الذكي Fourth iQ، الذي يوسع قدرات التطبيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتمكين المديرين من اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ثقة في كل وردية. يأتي التحديث الجديد بقدرات متطورة في توقعات القوى العاملة وسلسلة من التوصيات الجديدة في مجالات الموارد البشرية وإدارة المخزون، تُسهم في تقليل الوقت وزيادة الدقة وتمكين الفرق من التركيز على المهام الحيوية. وأكد كلينتون أندرسون، المدير التنفيذي لشركة Fourth، أن "التطبيق يواصل رفع معايير الصناعة مع كل إصدار جديد، حيث نضيف توصيات وعمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُحدث فرقًا حقيقيًا لعملائنا، من خلال توفير الوقت وتحسين الدقة وتمكين المديرين من التركيز على ما يهم حقًا. وiQ 2.1 يمثل خطوة متقدمة، حيث نُدخل اتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي بشكل مباشر في سير العمل اليومي للفرق في قطاع الضيافة." وتمثّل "توصية توقع تعديلات التوظيف" النقطة المحورية في الإصدار الجديد، حيث تُساعد المديرين على التفاعل الفوري مع التغيرات في الطلب. فعندما يتغير توقع المبيعات بشكل ملحوظ، يقوم النظام بتحديث توقعات إنتاجية القوى العاملة وإرسال تنبيه فوري يُظهر التأثير على المبيعات وتكاليف التوظيف. وفي حال توقع ارتفاع الطلب، يُقترح على المدير أفضل الورديات المفتوحة لضمان توظيف مناسب، ما يُمكّن المديرين من اعتماد نهج استباقي وسريع في إدارة الموارد البشرية. ومن بين العملاء الذين يُدرّبون فرقهم على استخدام تطبيق iQ 2.1، مجموعة Public House، التي علّقت لينغا ناداراجاه، مديرة العمليات فيها، قائلة: "يُظهر تطبيق Fourth iQ إمكانات هائلة بالفعل. أحب التنبيهات اليومية حول المبيعات والتوظيف – فهي بسيطة وواضحة وتوفر نظرة عامة حقيقية على الأداء. رؤية المديرين يُحثون على متابعة التسليمات أو مراجعة الأداء هي بالضبط نوع الدعم الذي يُبسط اتخاذ القرار ويعزز كفاءة العمليات. هذا النوع من الابتكار هو ما أشعر بحماسه حقًا." يُعدّ الإصدار الجديد استمرارًا لسلسلة من التحسينات التي بدأت في سبتمبر الماضي، حيث تم إطلاق أكثر من 20 توصية مدعومة بالذكاء الاصطناعي في مجالات الموارد البشرية وإدارة المخزون وإدارة القوى العاملة، وجميعها متاحة عبر الأجهزة المحمولة، الأجهزة اللوحية، أو المتصفحات. وأضافت Fourth أن التحديث يُمكّن المديرين من الانتقال من نمط الإدارة التصحيحية إلى نمط استباقي، من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي، ما يُسهم في خفض التكاليف، وزيادة الكفاءة، وتمكين الفرق من قضاء وقت أكبر في القيادة وخدمة العملاء. للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لشركة Fourth.
أعلنت شركة فورث، الرائدة في حلول إدارة القوى العاملة والمخزون في قطاع الضيافة، عن إطلاق النسخة 2.1 من تطبيق iQ، الذي يُعد منصة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى تحسين اتخاذ القرارات في المطاعم والفنادق والمتاجر. ويأتي التحديث الجديد كجزء من جهود الشركة لتمكين المديرين من اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة في كل نوبة عمل، من خلال تزويدهم بتنبيهات وتوصيات مبنية على تحليلات ذكية. أبرز ميزات الإصدار الجديد هو ميزة "توصية تعديل التوظيف بناءً على التوقعات"، التي تُعد خطوة متقدمة نحو إدارة استجابة ديناميكية للطلب. فعندما يتغير توقع المبيعات بشكل ملحوظ، يقوم النظام تلقائيًا بتحليل أداء القوى العاملة وتحديث التوقعات، ثم يُرسل تنبيهًا فوريًا يوضح التأثير المحتمل على التكاليف والدخل. وفي حال توقع زيادة في الطلب، يُقترح على المدير إنشاء وظائف شاغرة مناسبة لضمان التوظيف الأمثل، مما يتيح استجابة أسرع وأكثر تنبؤًا، بدلاً من التفاعل التلقائي بعد حدوث التغيرات. وقد أشادت شركة Public House Group، التي بدأت في توزيع التطبيق على مديريها، بفوائد التحديث، حيث أشارت لينغا ناداراجاه، مديرة العمليات فيها، إلى أن التطبيق يوفر رؤية واضحة وسهلة الفهم لأداء المبيعات والعمالة اليومية، مشيرة إلى أن التنبيهات التي تُرسل للمديرين لتعقب التسليمات أو مراجعة الأداء تُسهم بشكل مباشر في تحسين كفاءة العمليات واتخاذ قرارات أكثر وضوحًا. يأتي هذا التحديث استكمالًا لسلسلة من التحسينات التي تم إطلاقها في سبتمبر الماضي، والتي شملت أكثر من 20 توصية ذكية في مجالات إدارة القوى العاملة، الموارد البشرية، والمخزون، جميعها متاحة عبر الأجهزة المحمولة، الأجهزة اللوحية، أو المتصفحات. وتم تطوير النسخة 2.1 لتوسيع نطاق التكامل بين الأنظمة، مع إدخال توصيات جديدة في مجالات إدارة القوى العاملة، الموارد البشرية، والمخزون، مما يُسهم في تبسيط العمليات اليومية وجعلها أكثر ذكاءً وفعالية. يُعد هذا الإطلاق خطوة مهمة في رؤية فورث لتحويل نماذج الإدارة من التفاعل التلقائي إلى نموذج استباقي، حيث يتم دمج الذكاء الاصطناعي مباشرة في سير العمل اليومي. وبذلك، يُمكن للمديرين التحكم في التكاليف، وزيادة الكفاءة، والتركيز أكثر على قيادة فرقهم وخدمة العملاء. تُعد منصة فورث الذكية، التي تعتمد على أكثر من 20 عامًا من البيانات الغنية والتحليلات المتقدمة، أداة حيوية لآلاف المؤسسات حول العالم، حيث تخدم أكثر من 15 ألف عميل عبر 120 ألف موقع في مختلف أنحاء العالم.
