أثارت ميزة اقتراح تطبيقات داخل محادثات ChatGPT جدلاً واسعاً بين مستخدمي OpenAI، بعد أن أظهرت إحدى المحادثات توصية بتطبيق بيلوتون (Peloton) في سياق لا علاقة له باللياقة البدنية أو التمارين. ورغم أن المستخدمين المدفوعين، ومن بينهم مشتركو خطة Pro بـ200 دولار شهرياً، كانوا يتوقعون تجربة خالية من الإعلانات، إلا أن ظهور مثل هذه التوصيات أثار مخاوف من احتمال دخول الإعلانات إلى الخدمات المدفوعة. شارك يوتشين جين، أحد مؤسسي شركة هايبربوليك، لقطة شاشة من محادثة مع ChatGPT تظهر فيها التوصية بتطبيق بيلوتون، رغم أن الحديث كان حول بودكاست يتناول شركة xAI وشخصية إيلون ماسك. ورغم أن جين كان مشتركاً في الخطة المدفوعة، إلا أن التوصية أثارت استياءً واسعاً، إذ رأى البعض أنها تشير إلى تجربة إعلانية غير مرغوبة، حتى في النسخة المتميزة. ردّ مسؤول البيانات في ChatGPT، دانييل ماكولاي، على التغريدة، موضحاً أن التوصية لم تكن إعلاناً، بل مجرد محاولة لدمج ميزة اكتشاف التطبيقات ضمن المحادثات. وأكد أن التوصية لا ترتبط بأي مكسب مالي، لكنه اعترف بأن "عدم ملاءمة السياق" جعل التجربة مربكة وغير مفيدة، مشدداً على أن الفريق يعمل على تحسين هذه الميزة. وأكد متحدث باسم OpenAI لـTechCrunch أن هذه التوصيات جزء من تجارب تجريبية لعرض التطبيقات داخل محادثات ChatGPT، وذلك في إطار إعلان الشركة في أكتوبر الماضي عن منصة تطبيقات جديدة تهدف إلى دمج التطبيقات بشكل طبيعي داخل التفاعل مع الذكاء الاصطناعي. وفقاً للشركة، يمكن للمستخدمين اكتشاف التطبيقات عند اقتراحها في الوقت المناسب، أو عبر ذكر اسمها مباشرة، مع إمكانية التفاعل معها مباشرة داخل الدردشة. لكن في الحالة المثيرة للجدل، لم يكن هناك أي علاقة بين الموضوع المطروح والتطبيق المقترح، ما جعل التوصية تبدو عشوائية ومحفزة على التوجه نحو منتج خارجي، وهو ما يثير شكوكاً حول نوايا الشركة. كما أشار مستخدمون آخرون إلى أنهم لا يستطيعون إيقاف هذه التوصيات، حتى عندما يكون لديهم تفضيلات واضحة، مثل استخدام Apple Music بدل Spotify. هذه الملاحظات قد تشكل عقبة أمام رؤية OpenAI الطموحة لاستبدال تجربة متجر التطبيقات التقليدية ببيئة متكاملة داخل ChatGPT، حيث يعتمد نجاح هذا النموذج على ثقة المستخدمين. إذا شعر المستخدمون بأن التوصيات مزعجة أو غير مرغوبة، فقد يلجأون إلى منافسين مثل Google’s Gemini أو Meta’s AI، ما يهدد جهود OpenAI في بناء منصة تطبيقات ذكية ومستقلة. في الوقت الحالي، تُعرض تطبيقات ChatGPT فقط للمستخدمين المسجلين خارج الاتحاد الأوروبي، سويسرا والمملكة المتحدة، وتشكل هذه الميزة جزءاً من تجربة تجريبية لا تزال قيد التطوير. وتشمل الشراكات مع شركات مثل Booking.com، Canva، Coursera، Figma، Expedia، وZillow، لكن التحدي الأكبر يكمن في التوازن بين الابتكار والاحترام لخصوصية المستخدم وتجربته.