أعلنت شركة نيتكراكير تكنولوجيا اليوم عن تمديد شراكتها طويلة الأمد مع شركة فيفكوم، أحد أكبر مزودي الخدمات التكنولوجية في بلغاريا، في إطار برنامج تحديث تقني مستمر يهدف إلى تعزيز كفاءة البنية التحتية لتقنيات المعلومات. وستقوم فيفكوم، التي تقدم خدمات الاتصالات المتنقلة والإنترنت عالي السرعة وخدمات البث التلفزيوني لعملائها في جميع أنحاء البلاد، بتحديث منصتها الحالية لخدمات إدارة الإيرادات إلى أحدث إصدار من منصة نيتكراكير، وذلك لمواصلة تحسين قدرة النظام على التوسع وتعزيز أدائه التشغيلي. تمتد هذه الخطوة ضمن رحلة فيفكوم نحو تطوير منظومة تقنية متطورة، تُسهم في تحسين تجربة العملاء في قطاعي الاتصالات المتنقلة والثابتة، سواء على مستوى المستهلكين أو الشركات. وتعمل منصة إدارة الإيرادات من نيتكراكير، التي تشكل جزءًا من حزمة الخدمات الرقمية المتكاملة (Digital BSS) القائمة على السحابة، على أتمتة كامل عملية "الوصول إلى الإيراد" — من جذب العميل إلى استلام الدفع — مما يضمن استمرارية تشغيلية عالية في عمليات الفوترة، والإصدار، والعمليات المتعلقة بالإيرادات. يُعد هذا التحديث خطوة استراتيجية في مسيرة فيفكوم لتعزيز كفاءتها التشغيلية، وتقليل التكاليف، وتمكينها من تقديم خدمات رقمية متطورة تلبي متطلبات السوق المتغيرة. وفقًا لآسن فيليكوف، المدير التنفيذي لشركة فيفكوم، فإن هذه الشراكة تمثل مرحلة جديدة من التطور التكنولوجي، حيث تُسهم المنصة الحديثة في ضمان الاستقرار طويل الأمد ودعم النمو السريع للشركة. وأضاف أن وجود منصة متكاملة وقادرة على التكيف مع المستقبل يعزز قدرة الشركة على تقديم تجربة متميزة لجميع عملائها. من جانبه، أشاد بوب تيتوس، المدير التقني في نيتكراكير، بعلاقة الشراكة المستمرة التي تربط الشركة بفيفكوم على مدى عقود، مُشيرًا إلى النجاحات التشغيلية والنتائج الإيجابية التي تم تحقيقها خلال هذه الفترة. وعبر عن فخره بالاستمرار في دعم فيفكوم، متوقعًا أن تُحقق الشراكة الجديدة فوائد إضافية على مستوى الأداء والابتكار، لا سيما في ظل التحول المتسارع من مزودي خدمات اتصالات تقليديين إلى شركات تكنولوجية قادرة على التكيف مع متطلبات العصر الرقمي. تُعد نيتكراكير تكنولوجيا، وهي شركة تابعة بالكامل لمجموعة نيك سوسيتيه اليابانية، رائدة في مجال حلول الاتصالات الرقمية، وتُقدم حلولًا مبتكرة تدعم مزودي الخدمات حول العالم في تحويل أعمالهم لتناسب الاقتصاد الرقمي. وتمتد خبرتها لأكثر من ثلاث عقود، مع تركيز متواصل على التطورات التكنولوجية الحديثة مثل تجارة خدمات الجيل الخامس، الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، مما يسهم في تمكين العملاء من تحقيق نمو مستدام وربحية عالية.