فونتين تطلق نظام تشغيل فريق الخطوط الأمامية لخفض وقت فحص الموظفين في الخطوط الأمامية بنسبة تصل إلى 98% وزيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين بنسبة 50% عبر الذكاء الاصطناعي العامل نظام كوبيلوت الذكي يُمكّن نظام تشغيل فريق الخطوط الأمامية من إدارة سير العمل بشكل كامل، ويُوفر السرعة والقابلية للتوسع على نطاق واسع سان فرانسيسكو — (بزنس واير) — أعلنت شركة فونتين، المنصة الذكية بالكامل لإدارة القوى العاملة في الخطوط الأمامية حول العالم، عن إطلاق "نظام تشغيل فريق الخطوط الأمامية" (Frontline OS)، وهو نظام تشغيل ذكي مبني على الذكاء الاصطناعي يُمكّن الشركات من أتمتة عمليات التوظيف والتدريب والتنظيم للقوى العاملة في الخطوط الأمامية، وتم تصميمه خصيصًا لخدمة الـ2.7 مليار عامل في الخطوط الأمامية حول العالم. "هذه لحظة حاسمة لوضع المعايير"، قال سيان بيه، المدير التنفيذي لشركة فونتين. "نظام تشغيل فريق الخطوط الأمامية ليس مجرد منصة جديدة — بل هو البنية التحتية لاقتصاد كان يُهمل من قبل البرمجيات التقليدية. من خلاله، نمنح العمال في الخطوط الأمامية نفس مستوى الأتمتة والذكاء والابتكار في واجهة المستخدم الذي استفاد منه الموظفون المكتبيون لسنوات." وفقًا لبحث McKinsey، فإن "فقدان عامل واحد في المتاجر التجزئة يكلف التاجر ما يقارب 10,000 دولار". وتتداخل هذه التكاليف مع تحديات التوظيف والاحتفاظ بالموظفين في قطاعات مثل الطعام والشراب، الضيافة، الرعاية الصحية، والتسليم، وغيرها. ويُعالج نظام تشغيل فريق الخطوط الأمامية هذه التحديات من خلال أتمتة الذكاء الاصطناعي وسير عمل مركزي متكامل. في قلب نظام تشغيل فريق الخطوط الأمامية يقع "كوبيلوت فونتين"، الذي يعتمد جزئيًا على نماذج كلاود من شركة أنثروبك. ويمكن للكوبيلوت الرد على أوامر الطاقم بلغة طبيعية لإنجاز مهام مثل "البحث عن 200 سائق توصيل في أتلانتا وتوظيفهم". ويستخدم الكوبيلوت عدة وكلاء من فونتين لنشر إعلانات التوظيف، وفحص المرشحين، وتوظيف المرشحين المناسبين، كما يمكنه ملء الفترات الزمنية تلقائيًا وإجراء تقارير الامتثال. "هذه لحظة حاسمة لوضع المعايير"، قال سيان بيه. "نظام تشغيل فريق الخطوط الأمامية ليس مجرد منصة جديدة — بل هو البنية التحتية لاقتصاد كان يُهمل من قبل البرمجيات التقليدية. ومن خلاله، نمنح العمال في الخطوط الأمامية نفس مستوى الأتمتة والذكاء والابتكار في واجهة المستخدم الذي استفاد منه الموظفون المكتبيون لسنوات." يُحدث نظام تشغيل فريق الخطوط الأمامية ثورة في طريقة إدارة القوى العاملة في الخطوط الأمامية من خلال دمج أدوات قوية داخل منصة واحدة، عبر أربع قدرات رئيسية: أتمتة التوظيف والتدريب عبر الذكاء الاصطناعي إدارة الفترات الزمنية والتوظيف التلقائي تقارير الامتثال والشفافية تكامل سلس مع أنظمة الموارد البشرية والرواتب تُظهر بيانات من عملاء كوبيلوت فونتين نتائج ملموسة، منها: - خفض وقت التوظيف بنسبة تصل إلى 98% - زيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين بنسبة 50% - تقليل التكاليف التشغيلية بنسبة تصل إلى 70% - تحسين دقة التوظيف بنسبة 60% لمزيد من المعلومات حول نظام تشغيل فريق الخطوط الأمامية، يُرجى زيارة: www.fountain.com/frontline-os. وللتعلم كيفية بناء نظام تشغيل فريق خطوط أمامية يُعيد تشكيل نتائج القوى العاملة، يُمكن تنزيل الورقة البيضاء "إعادة تعريف العمليات في الخطوط الأمامية في عصر الذكاء الاصطناعي". حول فونتين: فونتين هي المنصة الذكية بالكامل لإدارة القوى العاملة في الخطوط الأمامية حول العالم. من خلال نظام تشغيل فريق الخطوط الأمامية (Frontline OS)، تُمكّن الشركات من مضاعفة قدرة فرقها، ومضاعفة سرعتها، ومضاعفة جودة الموظفين — لفتح آفاق جديدة من الكفاءة والتأثير. وبفضل هيكلها المعياري، ووكالات التمثيل، والتزامها بالعدالة والشفافية، تُعيد فونتين صياغة طريقة التوظيف والاحتفاظ والتمكين لآلاف العمال في مجالات مثل اللوجستيات، التجزئة، الضيافة، والرعاية الصحية. لمعرفة المزيد، يُرجى زيارة www.fountain.com.
أعلنت شركة فونتين، المنصة الذكية المخصصة لإدارة القوى العاملة الميدانية عالميًا، عن إطلاق "فونتين أو إس" (Frontline OS)، نظام تشغيل ذكي مبني على الذكاء الاصطناعي يُعدّ ثورة في إدارة العمالة الميدانية، ويُقلّل من وقت التوظيف للعاملين في الخطوط الأمامية بنسبة تصل إلى 98%، ويعزز معدل الاحتفاظ بالموظفين بنسبة 50%، وفقًا لنتائج أولية من العملاء. يُعدّ "فونتين أو إس" منصة متكاملة تُدار بالكامل بالذكاء الاصطناعي، تغطي مراحل التوظيف، والتأهيل، وإدارة الأداء، وتُصمم خصيصًا لخدمة الـ2.7 مليار عامل ميداني حول العالم، في قطاعات مثل البيع بالتجزئة، الضيافة، الطعام والشراب، الصحة، والخدمات اللوجستية. ويأتي هذا الإطلاق استجابةً لتحديات مزمنة تواجه هذه القطاعات، حيث تُقدّر دراسة ماكينزي أن خسارة موظف ميداني واحد في متجر تجاري تُكلّف الشركة ما يقارب 10,000 دولار، وهو ما يُضاعف مع تكرار التوظيف وانقطاع الخدمة. تم تطوير النظام بقيادة "فونتين كوبيلوت" (Fountain Copilot)، الذكاء الاصطناعي المُتعدد الوظائف الذي يعتمد جزئيًا على نماذج "كلود" من شركة أنثروبيك. يُتيح كوبيلوت للمديرين إعطاء تعليمات بلغة طبيعية، مثل: "أوجد ووظّف 200 سائق توصيل في أتلانتا"، فيتم تلقائيًا نشر إعلانات التوظيف، وتحليل السير الذاتية، وتحديد المرشحين المناسبين، وتحديث الجداول، وإجراء التقارير الامتثالية، كل ذلك دون تدخل بشري مباشر. يُعدّ هذا النظام منصة موحدة تُدمج أدوات متعددة في نظام واحد، ويُقدّم أربع قدرات رئيسية: التوظيف الذكي، التأهيل التلقائي، إدارة الدوام المرن، والتحليلات الاستباقية. وبفضل هيكلها المرن وآليات التكامل الذكي، يمكن للشركات توظيف فرق أكبر بسرعة تُضاعف عشرة أضعاف، وتحقيق كفاءة غير مسبوقة في إدارة العمالة. أشار سين بير، الرئيس التنفيذي لشركة فونتين، إلى أن "هذا هو لحظتنا لوضع المعايير"، موضحًا أن "فونتين أو إس ليس مجرد منصة جديدة، بل هو الهيكل الأساسي لاقتصاد كان يُهمل من قبل البرمجيات التقليدية لسنوات. الآن، نُقدّم للعاملين في الخطوط الأمامية نفس مستوى التحول الرقمي والذكاء والابتكار الذي تمتع به العاملون في المكاتب لعقود". النتائج المبكرة من مُستخدمي "كوبيلوت" تُظهر تحسينات كبيرة في كفاءة العمليات، مع تقليل التكاليف، وزيادة رضا الموظفين، وتحسين جودة التوظيف. وتُعدّ هذه الخطوة خطوة جوهرية نحو إعادة تشكيل مستقبل العمل في القطاعات التي تعتمد بشكل كبير على العمالة الميدانية. لمزيد من المعلومات حول "فونتين أو إس"، يُمكن زيارة الموقع الإلكتروني: www.fountain.com/frontline-os، أو تحميل الورقة البيضاء "إعادة تعريف العمليات الميدانية في عصر الذكاء الاصطناعي" لفهم كيف يمكن للشركات بناء نظام تشغيل ميداني متطور يُحدث فرقًا حقيقيًا في أداء فرقها.
