أعلنت شركة بِينِي لتد، الرائدة في مجال التحليلات السلوكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومقرها المملكة المتحدة، عن شراكة استراتيجية مع بنك البنجاب (بوب) في باكستان، لتعزيز الوصول الشامل إلى الخدمات المالية عبر تقنيات ذكية وقابلة للتوسع. تُعد هذه الشراكة خطوة محورية في تمكين ملايين الأفراد غير المخدمين من النظام المالي التقليدي، من خلال نموذج تقييم ائتماني عادل ومستند إلى بيانات حقيقية عن السلوك. تأتي الشراكة بعد تعاون سابق ناجح بين الطرفين، وتُعدّ نموذجًا يجمع بين الابتكار التكنولوجي وفهم عميق للواقع المحلي. ويتمحور المشروع حول تطوير منصة التحليلات السلوكية الخاصة بـ بِينِي، التي تُستخدم لتحليل أنماط السلوك اليومية للمستفيدين، مثل أنماط استخدام الهاتف أو التفاعل مع التطبيقات، لتقدير قدرتهم على السداد بدلاً من الاعتماد فقط على السجلات المالية التقليدية. وستُعزز هذه المنصة بفضل معرفة بوب العميقة بالسوق المحلي وبياناته الواسعة، مما يرفع من دقة التنبؤات ويقلل من الهوامش التقنية التي تؤثر على الفئات الضعيفة. في المرحلة القادمة، سيتم تطوير الحل لتكون أكثر شمولاً من خلال دعم متعدد اللغات، والتكيف الثقافي مع التنوع الجغرافي والاجتماعي في باكستان، بالإضافة إلى تقليل التحيّز الخوارزمي الذي قد يؤثر على بعض الفئات. ويهدف المشروع إلى صنع منصة تُعكس الواقع الحقيقي للمقترضين، بعيدًا عن النماذج العامة التي تُهمل التفاصيل الحياتية. ومن المتوقع أن تتجاوز تأثيرات هذه الشراكة حدود بنك البنجاب، حيث ستُقدّم المنصة المُحسّنة لمؤسسات مالية أخرى، سواء كانت بنوكًا أو مؤسسات مالية غير مصرفية، لتمكينها من تقييم الائتمان بشكل أكثر عدالة وفعالية، مع الحفاظ على المعايير الأخلاقية والشفافية. قال جيمس هوم، المدير التنفيذي لشركة بِينِي: "الاستثمار في التكنولوجيا لا يكفي؛ بل يجب أن يُوجَّه نحو الحاجات الحقيقية للناس. من خلال دمج الابتكار مع الحجم والتأثير، يمكن للشراكة بين بوب وبِينِي أن تُحدث تحولًا جذريًا في حياة ملايين الأفراد الذين طالما تم استبعادهم من الفرص الاقتصادية." من جانبه، أكّد زافار ماسود، الرئيس التنفيذي لبنك البنجاب، أن الشراكة تعكس التزام البنك بتجاوز الأرقام إلى فهم الإنسان الحقيقي، مضيفًا: "نؤمن أن التضمين المالي الحقيقي يبدأ من فهم الناس خلف البيانات. باستخدام الذكاء الاصطناعي والعلوم السلوكية، نسعى إلى تمكين الفئات المهمشة من الوصول إلى التمويل، بأسلوب يجمع بين الدقة والتعاطف." تُعد هذه الشراكة مثالاً حيًا على كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُصبح أداة لتمكين اجتماعي، لا مجرد أداة تقنية. فبينما تُسهم بِينِي في ترسيخ مفهوم التقييم الائتماني الإنساني، تُظهر الشراكة كيف يمكن للابتكار أن يُطبّق على نطاق واسع دون التضحية بالعدالة أو الشفافية.